“近20年的灌木修剪了，我们3楼以下的住户终于见到阳光了！”

“自来水管6年来一直没有接通，在社区工作人员和物业的共同努力下，现在终于喝上了放心水。”

“积存多年的垃圾死角在短短几天时间，就清理干净了。”……

连日来，“红色物业”成为了九原区居民们持续讨论的一个话题。

据了解，2020年，九原区印发《关于加强物业行业党建工作的实施方案》，坚持“试点先行、逐步覆盖”的原则，探索提升物业管理服务水平的“红色”路径。以“红色物业”暖心工程为抓手，强化党建引领，统筹各方力量，共建共治破解难点堵点，将党的工作融入到柴米油盐、万家灯火中，为城市基层党建与社区治理提供新路径。

“以前社区开会不邀请物业公司的人参加，现在我们定期召开由物业公司、社区居民党员参加的议事会，共商解决居民的诉求，效果非常好。”花园社区党委书记尹建琴说。

刘超是欣恒信物业公司项目经理，现任花园社区两委兼职委员。他告诉记者：“开启这样的模式后，我们和业主之间的矛盾就大大减少了，业主对我们的工作也越来越认可了，物业费收缴率首次达到了97%。”

物业人员走进居民家中沟通诉求

记者了解到，欣恒信物业公司与花园社区实现交叉任职，全面推进物业企业党建工作。同时，构建以社区党组织为核心，以居委会、业委会、物业服务企业为主体的“1+3”社区治理体系，配套建立“吹哨就到”“逢四说事”等随时服务机制，有效解开了物业公司与居民之间的“心结”。

走进赛汗街道富力城E区，记者看到，这里地面整洁，环境优美。在物业服务中心，物业服务意见簿、留言箱、答复板等设施畅通着社区、物业、居民之间沟通的渠道。走廊两侧挂满的锦旗更是衬托出物业与业主之间的和谐关系。“这些锦旗全是业主送给我们物业管家的，这里悬挂的只是一部分，能够得到业主们的肯定，是我们莫大的荣幸，觉得付出的一切都很值得。”富力城恒富物业公司负责人杨文燕说。

据了解，恒富物业于2020年9月底成立了党支部，积极打造物业企业党建活动阵地，引领物业服务提质升级，打通联系服务群众的“最后一米”。

物业在小区中开展各种活动

“2020年11月以来，九原区启动业委会的小区有20个，同时，结合老旧小区改造工作，对改造后的民政局楼、林业局楼、粮食局楼等十多个单体独栋楼与鹿昌新苑小区进行整合打包，引入北京东人物业公司实施服务，物业行业党建工作正在有条不紊推进中。”九原区委组织部组织一室副主任杜秉政说。

九原区委组织部副部长韩明凯告诉记者，下一步，将充分发挥党群服务中心主阵地作用，促进社区、业委会、物业企业党建工作深度融合、资源共享，力争在短期内，实现物业服务企业和业委会党组织及党的工作全覆盖。

包头晚报全媒体记者 李硕