为推动医保事业高质量发展，加快推进“互联网+医保”，充分发挥信息化建设的引领和支撑作用，不断提升我市医保服务的品质和便利性，使参保人员享受到更全面、更便捷、更高效的医保服务，我市不断拓宽医疗保险业务查询及业务办理绿色通道，在已实现多渠道办理医疗保险查询业务的基础上，又在全市上百个银行网点开通医保相关功能，利用银行网点遍布全市的有利位置条件，将医保相关信息通过银行营销一体机无障碍展示给全市老百姓。

记者了解到，早在2020年10月，市医疗保障局便率先在全市建设银行54家网点250台建行智慧柜员机为参保人员提供“一站式、自助化、智能化”服务，柜员机查询操作简便易懂，一个界面一步操作，我市城镇职工医疗保险参保人员只需持本人身份证即可就近选择建行网点实现个人医疗保险参保缴费明细及医疗账户收支明细的查询。

为了更加提升我市医保服务的多样性和便利性，2021年3月3日起，市医疗保障局又与农业银行包头分行遍布全市各旗县区的51个营业网点全部建立合作模式，让这些网点全部实现了医保相关信息的查询，我市医疗保险参保人员可就近选择农行网点进行服务事项办事指南、待遇政策的查询和了解，还可查询到全市医保业务经办机构的地址和电话。同时新增慢性病鉴定结果及相关信息的查询功能，让不少参保人员享受到便利，尤其是对于慢性病群体人员而言，鉴定结果、购药机构也在机器上一触即见。同时，为解决老年人使用智能手机的障碍，市医疗保障局专门将慢性病鉴定结果以更直观的表格形式在营销一体机展示，参保人员可根据名字进行查询，鉴定结果、参保类别、鉴定病种、购药定点机构名称等信息一目了然。

3月4日上午，市民刘先生到农业银行九原支行办理转账业务时，恰巧看到刚刚开通医保功能的营销一体机在展示，想着1月份刚刚申请慢性病，抱着试一试的态度上前查询慢性病鉴定结果，没想到刚输入完自己的信息，所有结果便清楚的显示在了电脑屏幕上。“现在医保真是方便啊，前几天我去建行办事，看到就有这个机器，顺便查了查我的医保卡余额和消费明细，没想到今天在农行又能查到慢性病鉴定结果了，这再也不用往远跑了。”刘先生说。

记者了解到，下一步，市医疗保障局将继续加强“政银合作”、“政企合作”，扎实推进便民惠民工作，充分利用信息化手段，为参保人员提供优质、便捷、高效的医保服务。

包头晚报全媒体记者 李硕