问：在昆区天疆骊城小区买的新房，5年了，墙体裂缝没人管，多次找物业处理，各种理由推脱不管，我该找谁？

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经查实，区住房与城乡建设局工作人员与您取得联系，经了解该业主在新房入户后不到一年发现小屋及厨房出现窗户下方有墙体开裂现象，经后期物业与开发商入户查看后，告知业主房屋需要沉降后给予修复会效果更好，但现在房屋已过质保期，物业也不给予解决。区住房与城乡建设局工作人员与负责该小区服务的众美物业项目负责人取得联系，因业主在房屋质保期内出现的质量问题，经协商，由物业企业进行修复处理，物业项目负责人表示同意。区住房与城乡建设局工作人员已将处理结果告知您，您表示物业已与您联系，一起协商处理，您表示满意。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人:杨瑞瑞 联系方式：2143040