问：昆都仑区卜尔汉图镇嘎喳小区，入冬以来供热温度一直低，徘徊在18℃左右，并且日夜起伏较大，回水温度大多数几乎冰凉。居民们已经投诉好多次，时好时坏。希望有关部门能介入跟踪，给予解决。

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经住建局工作人员己与负责该小区的包头热力公司联系，供热公司工作人员已与您取得联系，您家自改地暖，且近期室外温度回暖，室内温度已正常，希望下一个采暖期温度可以更好。已回访，您表示不必上门，已热。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：李扬 联系方式：131-7107-8278 。