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【物业提档升级 共建美好家园】以有力措施扎实提升物业管理服务水平——访东河区副区长徐刚

“6月14日召开的全市物业管理大会是近年来市委、市政府第一次以物业管理为主题召开的重要会议,会议充分体现了市委、市政府对民生问题的高度关注和对物业管理工作的高度重视。下一步,东河区将全面贯彻落实物业管理大会精神,研究制定适合东河区实际情况的物业管理办法,努力把物业管理这项工作做得更细、更好。”6月26日,东河区副区长徐刚接受记者采访时说。

物业管理是城市管理工作的重要组成部分,物业管理工作做得好不好,不仅关系到老百姓的生活质量,也关系到城市建设管理的品位和社会的和谐稳定。据了解,东河区作为老城区,老旧小区及低收入群体数量多,物业管理服务水平参差不齐,业主委员会作用发挥不充分等问题成为城市管理的难点问题。东河区目前共有住宅小区310个,其中老旧住宅小区217个,新建的93个住宅小区全部实行专业化物业管理。老旧小区共有四种管理模式,其中标准化物业管理有83个小区、准物业管理有101个小区、社区代管有14个,居民自治的有19个。目前已实现综合物业管理全覆盖。

围绕贯彻全市物业管理大会精神,徐刚说,下一步东河区将采取有力措施,提升全区整体物业管理服务水平,惠及东河区百姓。

全面落实住宅小区物业服务标准工作。按照《居住物业管理服务标准》,持续推进物业管理项目达标工作。到2018年底,东河区力争实现新增达标住宅小区36个,达到119个,达标率占全区住宅小区总数的38.39%。到2020年,达标率力争实现95%以上,切实增强居民的幸福感和获得感。

加快培育质价相符的物业管理消费市场。积极引入第三方社会评估机构,对东河区住宅小区物业服务费收费标准进行市场评估,同时,建立动态收费调整机制,由业主委员会与物业服务企业在协商一致的基础上,按照质价相符的原则合理确定物业服务费收费标准。

认真开展物业服务企业信用评价工作。通过建立诚信档案、黑名单制度、信息公开、充分发挥物业服务行业组织自律等方式加强对物业服务企业事中、事后的监管,推进东河区物业服务行业信用体系建设,规范物业服务行为。

全面提升物业服务企业从业服务水平。进一步压实物业服务企业工作责任,严格按照相关规章制度,落实物业企业主体责任。

全面落实物业管理提档升级和老旧小区准物业管理工作。以推进落实《东河区住宅小区物业管理提档升级工作实施方案》和《东河区旧住宅小区继续推行准物业管理实施方案(2018—2020)》为重点,实施物业服务企业信用评价机制为载体,持续推行旧住宅小区准物业管理,形成政府监管、市场主导、社会参与、行业自律的物业管理格局。


(包头日报社全媒体记者:张婷婷)

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