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后疫情时代,哪些消费习惯在改变?

在复工复产复商复市的大潮中,我市各类消费市场正在快速复苏。伴随着重新洗牌的行业和市场,人们的消费心理和消费习惯也同样发生了巨大的改变。

经历长时间隔离后,人们普遍渴望获得身心的归属感,居住的舒适感,更加追求健康、可持续的生活。这些心理的改变,直观地反映在了日常消费行为中。

购物:不让中间商赚差价

疫情改变了我们的消费习惯,但不少人发现自己包括周围人的消费总支出似乎并没有减少。人们逛商场、出行旅游的钱省了,但通过手机里各种群支出的吃喝用度消费增加了好几倍。

“每天各种产地直发群、工厂直供群、小店分享群都在推送商品,价格比市场上便宜很多,所以不知不觉的每天都在下单。”这是市民阮文静的日常,相信也是很多人的日常。

广西金煌芒、云南威尼斯香蕉、现摘鲜银耳……之前感觉触不可及的东西,都通过手机呈现在你眼前,而且价格比实体店的便宜不少,加之是快消品,所以买买买根本停不下来。

阮文静告诉记者,除了抛开实体店转投直发群,在网购衣服等日用品方面,她和身边的朋友们也开始甩开淘宝、唯品会,直接上阿里巴巴,在各品牌工厂店中选购。

记者了解到,阮文静所说的阿里巴巴,是指阿里巴巴集团旗下的诚信通店铺,也叫1688批发市场。1688诚信通上开店的商家大部分以厂家为主,所以按量定价,起批量越高就越接近出厂价。

通过和朋友们拼单,可以以很低的价格买到心仪的商品,如果商家标注了一件混批,那么购买一件商品也可以享受出厂价。但一般这里的客服态度不如淘宝等下级平台,而且多数不能退货,所以选择时需要慎重。

“现在觉得衣服没必要买太贵,而且绕开中间商直接从厂家买,价格优势还是最打动我的。”阮文静说。

记者了解到,未来,这种免去中间商的销售模式将越来越受到人们的青睐,生产企业在价格上的掌控权可能更大,最终使产品定价在生产成本、物流成本和合理利润之和的基础上,而这样的局面是消费者最乐意看到的。

商业综合体中快消类品牌人气旺

生活:消费理念日趋个性化

近年来,由于越来越便利的网购和信用卡消费的普及,造成了大量的过度化消费。而疫情带来的观念和收入的变化,导致大家都不愿意再为过度化买单了,断舍离、极简主义成为消费理念的主流。

然而,潜在的消费欲望依然还在,如何平抑消费的冲动和现实的需求,一些可持续性的家电用品消费就成了一个释放的出口。加上一些商家的精准营销,带动了这部分被抑制的消费潜力。

以这几年势头很猛的苏宁易购为例,通过大数据分析,苏宁易购抓住消费者很强的以旧换新需求,开展以旧换新刺激消费。

内蒙古苏宁易购总经理梁伟介绍说,一方面苏宁易购精准定位购买家电5年以上的换新潜在客户等群体,在卖场布局中将这类家电放在显要位置吸引眼球;另一方面筛选出换新需求密集的商圈与小区,针对 “高风险、高能耗、高维修率”的“三高”旧家电,推出免费上门诊断、检测服务、免费回收服务,这些都切中了要点。

市民吕燕正是在这样的消费情景中,换新了自家的洗衣机、电饼铛,又购买了提高生活品质的面包机。吕燕告诉记者,家里的洗衣机已经购置多年,正在犹豫要不要换的时候,在一次商场购物中看到了复式双滚筒洗衣机,一下子就勾起了她购买的欲望。

“经过疫情,全家的健康意识都增加了,就想着大人小孩衣服要分开洗,内衣外衣要分开洗,还要具备除菌和烘干功能,而且洗衣机属于长期要用的电器,也在家庭开支范围内,所以就买了。”吕燕说。

除此之外,居家期间她在抖音、快手上学了不少烹饪技巧,都需要硬件支撑,所以她买了烤盘更深、能独立取出清洁的电饼铛和更加智能的面包机。她告诉记者,身边很多人都换新或购置了这些常用家电。

据苏宁的统计显示,今年截至目前,共有80%的消费者进行了厨房换装。“这给行业带来了新机遇”。梁伟说。

疫情后外出就餐减少,厨房小家电销量逆势增长

居住:大平米住房成为新宠

“在疫情影响下,大面积改善型换房需求被激发。” 包头市联邦置业有限责任公司董事长武钰告诉记者,从新增房源关注量来看,140平方米以上大面积房屋关注度于近期提升明显,住房面积改善需求逐渐释放。

在京城广厦乌兰道店,记者采访了正在咨询房屋信息的市民王先生,他的看法和武钰不谋而合。

“之前就一直在关注附近小平方米的学区房,这次来想看看面积稍大一点儿的,毕竟要在这里住很多年,大一点儿住得舒服。”王先生说,自己结婚时买的房子是80平方米左右的高层住宅,客厅很小,在居家隔离的日子里,客厅成了一家人活动的主要区域,小客厅狭窄的空间完全满足不了孩子的日常居家和游戏需求,所以想再买一套面积大、公摊小的房子。虽然经济压力很大,但王先生并没有卖掉现在居住的房子的想法。

“最理想的还是两套房吧,如果有什么情况,可以方便把家人隔离开。”王先生笑着说。

京城广厦包头事业部总经理王新宇告诉记者,每年春节后的三四月份,房地产市场一般会迎来一个旺季。今年因为疫情影响,新楼盘的开发商已经错过第1次开盘的重要时机,所以对于新房的影响是非常大的。

居住环境成为购房者考量的重要因素

为了刺激购买力,很多开发商都推出了以价换量的方式来回笼资金。二手房的走势基本跟新房是一样的,新房降了,二手房会连带波动,但下跌的幅度以及市场的一个反应周期相对较长。

“一手房跟二手房,就包头地区交易量基本上是2:1。因为购房需求不一样,所以两者不会冲突。”王新宇介绍说,京城广厦在包头的13家门店目前接待量正在逐步恢复,说明二手房交易市场正在逐步回暖。为方便客户看房选房,他们采用了VR看房、线上直播看房等多种手段来聚拢客户、累加需求。

“现在我市刚需购房还是主流,当然因为疫情客户也会考虑是不是要换一个大点的房子,有一些客户也确实因此改变了购房的想法。”王新宇说。

汇总记者采访到的多位房地产从业人员,大家均认为疫情也许会推动客户延迟购房,而不会不购房。不管是对房屋的整体面积大小,还是对居住的环境,购房者都会有一个心理上的变化,所以今年的房地产市场应该还是会呈现出一个平稳发展的态势。

(包头日报社全媒体记者:张燕青)

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