12月5日，由市人力资源和社会保障局、北京易盟天地信息技术股份有限公司共同主办的“管家帮入驻包头启动仪式”在青山宾馆举行。这标志着家庭服务O2O模式首创者管家帮正式进驻包头。

管家帮品牌隶属于北京易盟天地信息技术股份有限公司,品牌创立于2006年,总部位于北京,是中国首家互联网生态家庭服务平台。管家帮通过“产品和服务从工厂、基地直接供给到家庭”的商业模式,提供以“家政服务”为主、“有机食品、营养健康、绿色家居、安居咨询”为辅的“一体四维度”产品服务整体解决方案。针对会员家庭,采用一对一私人管家服务模式。创立至今，管家帮累计服务1000万家庭，旗下管家帮商学院在全国40个城市建立了家庭服务培训分校，培训后进入平台的服务员30多万人。

管家帮董事长傅彦生介绍，未来的商业发展趋势将逐渐回归本质,其中最明显的两个特征便是从原本的撮合经济转向管家经济、从懒人经济升级为品质经济。而管家帮的商业模式正是这两个趋势下的产物。

随着人口老龄化加剧，二胎政策放开,生活节奏加快,中产阶级人口增加,家庭服务需求日益旺盛。巨大的市场面前却是行业诟病重重。无证上岗、私单严重、价格不透明、服务质量不稳定、安全性差等等问题让不少用户苦不堪言。包头管家帮副总经理于跃告诉记者，目前包头的家庭服务业主要以中介的形式存在，散乱差的问题在一定程度上还存在，整个家庭服务市场还需进一步规范。“目前市场上比较多的家庭服务模式是兼职，管家帮实行的是员工制的管理，更加规范，所以我们引进了管家帮品牌，希望能够为包头的家庭服务市场注入新的活力。”

记者了解到，管家帮采取自营模式,独立开设“管家帮商学院”,率先采用“回笼式”培训方法和军事化管理制度,通过不断强化服务人员的综合技能,持续输出月嫂、育儿嫂、保姆等高端综合型服务人才,提供正规化、贴心化、高端化、一站化的家庭服务,将参差不齐的家庭服务真正标准化。

于跃介绍，目前包头管家帮的项目包括月嫂、家政保姆、保洁、养老陪护等。“前期我们已经招聘了20多个家庭服务人员前往北京进行专业培训。如今在包头也有两家我们的培训机构，下一步我们会招收更多的家庭服务人员，进行培训，扩大我们的队伍。”于跃介绍，接下来包头管家帮还将与当地的企业合作，把包头优质的农副产品引进管家帮，目前正在与相关企业进行洽谈。

记者了解到，近年来，包头市委、市政府高度重视家庭服务业，把发展家庭服务业作为促进就业、改善民生、应对人口老龄化的重要抓手，持续加大家庭服务业的支持力度，出台了系列优惠政策，建成了包头市家庭服务网络信息中心。目前全市已经认定的家庭服务机构有309家，认定家庭服务业技能培训定点机构39家，五年累计培训3万人次以上；2016年全年家庭服务订单总数达到12.93万个，带动就业2.8万人，家庭服务业呈现出良好发展的态势。此次管家帮品牌的强势入驻将在平台建设、人员培训等方面为我市家庭服务业的发展注入新的活力，推动我市家庭服务业提档升级。

(包头日报社全媒体记者 余健)