2月22日，市民张先生在“包头24小时警局”发帖求助，称孩子回美国上学，到北京机场后才发现护照有效期不足六个月，不让出境，因为马上开学，回去晚了就无法注册了，所以现在非常着急，想知道能否加急办理。市局出入境管理科民警白铁刚及时在“包头24小时警局”回帖进行了详细答复，并预约了办理时间。

2月23日，市民张先生和孩子来到了市政务中心出入境接待大厅，市局出入境管理科立即启动绿色通道，急事急办，按照流程顺利为申请人办结了所有手续，并与公安厅出入境管理局联络沟通，汇报情况。在各级出入境管理部门的通力配合、共同努力下，于2月24日，申请人顺利拿到了护照，赢得了返校的重要时间。

市民张先生在“包头24小时警局”发帖对出入境民警的倾力相助表示由衷的感谢并给予了高度的赞扬。同时市民张先生的孩子特意从北京向出入境民警发来短信：“我拿到护照了，明天就坐飞机去美国上学了，要是没有你们的帮助，我会落下一周的课，会影响成绩，明天走正好一天都不耽误，太感谢你们啦！”

出入有境，服务无境。包头市公安局出入境管理部门将继续用温馨的工作方式去温暖每一位办事群众，不断增强人民群众的满意感、获得感、幸福感，抒写新时代人民公安为人民的新篇章。