每一座文明程度较高的城市，都有很多志愿者。在包头，志愿者的身影随处可见，关爱留守儿童、情暖空巢老人、扶助贫困学子、改善城市环境……走进包头这片用爱滋润的土壤，一颗颗爱心种子正在生根发芽、茁壮成长……志愿者已成为草原钢城一张靓丽的名片，志愿者的微笑也已成为这座文明城市的重要表情。
志愿包头网络服务平台发布会
6月爱心送考
7月关爱自然给小鸟安个家
“故事盒子”关注留守儿童志愿服务
◆追溯老一辈激情燃烧的志愿情怀
上世纪50年代，在“全国支援包钢”的号召下，一批又一批来自祖国各地的知识分子、军人、技术人员、文化工作者汇聚包头，用智慧、青春和热血，为包头城市的发展崛起创造了弥足珍贵的物质和精神财富，包头志愿服务由此生根。
1954年，一机厂落户包头，在茫茫戈壁荒滩上，不同地域的专家、学者、知识分子、产业工人白手起家，仅用4年时间，就生产出了共和国第一辆主战坦克。随后的几十年间，当年的建设者及其子孙后代，志愿扎根祖国边疆，倾尽毕生心血无怨无悔建设包头。国庆10周年、35周年、50周年、60周年阅兵式和中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年大阅兵，当他们生产的各种新式装备惊艳亮相世界，当年志愿建设大军后代、中国兵器工业集团关键技能带头人张学海说“无比自豪、一生不能忘怀！同时，也更加坚定了强军报国的梦想”。
走进中核北方燃料原件有限公司企业文化展厅，艰苦创业铸就“三种精神”的牌子震撼人心。团结协作、勇克技术关的“仓库精神”，严抓管理、厉行节约的“一厘钱精神”，以苦为乐、勇渡难关的“土豆大会餐精神”，正是这些精神，激励了一代又一代二○二人奋勇拼搏、铸就辉煌。
20世纪90年代中期，包头开始创建全国文明城市，学雷锋志愿服务摆上重要日程。 30多年文明创建的历程孕育了一个个崇德向善、古道热肠的包头人，连续五次蝉联全国文明城市养育了一城“包头好人”。这种精神血脉的传承不仅造就了诸多凡人善举，更形成一方土地上良好的社会风气传承。
新时代、新起点、新征程，新一届市委、市政府领导提出：继续唱草原晨曲、挺钢铁脊梁、振包头雄风。这是老一辈建设者的精神写照，也是新的起点上推动包头跨越发展的力量源泉。
爱心墙
“美丽包头我的家 点点童心暖鹿城”图书漂流活动
志愿者看望慰问困难家庭
◆一个人到一群人的无私奉献
积小善为大德，积小善为大爱。志愿者就像一团流动的火炬，走到哪里照亮哪里。
傅钰是包头红十字蓝天救援队的一员，也是心理学领域的专家型志愿者。2005年开始从事志愿服务，13年间累计服务时间超过3000小时。
7月17日，在接受记者采访时，他正和队友在参与泰国沉船事件志愿救援返程途中。作为心理学专家，傅钰一直在思考如何用心理学知识服务社会。谈到多年来参与志愿服务这件事，傅钰回忆说：“有一件事让我很感动，也更加坚定了我从事志愿服务的信念。2008年5月12日，四川汶川发生特大地震灾害，当天夜里，听着新闻对地震灾区的滚动报道，我起草了一份心理咨询界倡议书。短短几天就有50余人响应。之后，作为卫生部心理危机干预第四分队，我们赶赴灾区参与救援。”傅钰说，“现在越来越多的人加入到救援队中，我们可以帮助到更多的人。”
从一个人、几个人到一群人、一座城加入志愿服务行列，近几年，包头市志愿服务在规范、有序中不断发展壮大。截至目前，全市参与各类活动志愿者人数达15万人（次）、累计300万小时，全市注册志愿者达32.8万人，占比15.8%，活动覆盖近40万人。他们常年活跃在扶贫助困、助老护幼、文明引导、环境保护、文化服务等多个领域，传递着社会正能量。
包头市稀土高新区村民王金清被人们称为黄河岸边生命的守望者，从17岁第一次从黄河边救人开始，30年，挽救了300多条生命。
说起30年救人、助人的经历，王金清说，对他而言就是做了一件很自然、很平常的事。从他记事起，常年生活在黄河岸边的老母亲就经常把从河水中救上来的陌生人领回家，好吃好喝的招待上、劝解上，走的时候还给拿上盘缠。耳濡目染间，他们一家传承了老母亲乐善好施、济苦怜贫的家风，兄弟三人、外甥、侄子、妻子只要有空，就来到黄河边上义务巡堤，救人。30年来救了那么多人，他却从来没有收过一分钱，甚至还要倒贴钱。
黄河大桥范围太大，一个人的能力十分有限。2013年，在有关部门的大力支持下，王金清与同村7位农民兄弟组建了“王三黄河水上救援志愿服务队”。为展开救援工作，王金清花费10万多元购置了救援船、橡皮艇。之后，又在黄河边申请了一个地方，自己出资3万多元，建起一座50平方米的救援站。王金清说：“每年暑期都是事故高发期，我们救援队平均每天要处理各种潜在隐患10余起。”在王金清的影响下，越来越多的人参与到救援队伍中，现在自发参与救援的村民有二三十人。一群朴实的农民，在黄河岸边竖起了一面生命的安全屏障。
◆政府搭平台全民来“唱戏”
历经半个多世纪传承播撒，几代包头人不断传承弘扬、丰富创新志愿精神的时代内涵，从星星之火到燎原之势，志愿者亲切的微笑和活跃的身影汇聚成建设志愿之城强大的精神力量和前进动力，刻画着包头不断迈向文明进步的铿锵足迹。
2014年11月1日，《包头市志愿服务条例》颁布实施，把鼓励志愿服务纳入其中，维护志愿者的正当权益，形成有利于志愿服务的政策导向，从而标志着包头市志愿服务工作走上法治化轨道。
同年12月，包头市率先在自治区成立志愿服务学院，通过专家学者、专业志愿者授课辅导，对志愿者进行专业培训培养，让志愿者的服务更专业，更贴近服务对象的内在需求，志愿服务更理性，质量更高，服务成效更加凸显。
2017年12月，志愿包头网络服务平台正式建立。包头志愿服务学院院长郑贵民介绍说：“通过这个平台，志愿者可以找到适合自己的志愿服务活动，加入志同道合的志愿服务组织；也可以自己发起志愿服务活动；还可以开展线上学习，或者提出现下培训申请；志愿者参与志愿服务活动、传播志愿服务文化都会积累一定的爱心值，礼遇商城中也为达到一定爱心值的志愿者提供荣誉纪念品；志愿组织、爱心企业可以通过平台发起志愿项目，招募志愿者，可以献爱心；受助人群可以通过平台寻求帮助；平台还是爱心物资的集散地，能够实现爱心物资的精准供需对接。”
今年，包头市为深入推进志愿之城建设，充分挖掘优质志愿服务项目，引导带动社会资源积极参与社会志愿服务活动，市文明办、市志愿服务联合会共同举办了包头市首届志愿服务项目大赛。
志愿服务项目大赛自5月份启动以来，入选公益组织通过志愿包头服务平台共计发起活动56次，参与志愿者1630人次，志愿服务时长4890小时。开赛首月，入选公益组织围绕助老、医疗、儿童、教育、环保等方面开展了丰富、典型的志愿服务活动。
6月28日下午，包头市留守儿童俱乐部大学生志愿者走入青山区一机四小开展“故事盒子”送给爸爸妈妈的画文艺作品创作活动。大学生志愿者们发挥音乐、美术、朗读、舞蹈、体育等特长和专业技能，在文艺作品创作过程中引导留守儿童诉说心声，形成正确的人生观、世界观、价值观，陪伴孩子们健康、快乐的成长。
郑贵民说：“‘故事盒子’文艺作品创作志愿服务活动是包头市留守儿童俱乐部打造计划的首个重点项目。我们希望通过开展志愿服务项目大赛，培育扶持一批具有示范性和创新性的志愿服务项目，打造示范性强、影响力大的志愿服务品牌，弘扬志愿服务精神，推进志愿服务项目深入社区、深入家庭、服务百姓、服务社会，传播公益。”
目前包头市依法在民政部门登记的公益组织达30家。包头义工联合会、心愿公益协会、包头麒麟艺校……一大批自发形成的有影响力公益组织的规范注册，通过政府购买服务、支持公益项目、提供工作场地等措施，完善了政府与民间的沟通，引导政府与公益组织实现良性互动，更大程度地满足了社会各方的服务需求，推动了志愿公益活动社会化进程。
◆三级站点引导志愿服务常态化
无论有多少风雨，社区里总有温暖彩虹。在青山路街道都兰社区，时常可以看到这样一群身影，他们身穿红、橙、黄、绿、青、蓝、紫七色的服装，不管是炎炎夏日，还是寒风凛冽的冬日，他们的身影总是活跃在社区、楼幢和居民家中，开展爱国主义宣讲、党史知识宣传、医疗保健服务、家电维修、理发、看望空巢老人、清扫卫生、清除小广告等志愿服务，只要居民有需求，他们就为其提供热情服务。这些人有一个好听的名字——“七彩之光”志愿者。
随着社会体制改革的深化，社会服务越来越社区化。家政服务、文体活动、心理疏导、医疗保健、法律援助……这些与群众利益、社会和谐息息相关的服务既需要专业机构的参与，也需要志愿服务的补充。
目前，包头市已经构建起志愿服务“三级管理（市、旗县区、社区）、四级网络（联合会、分会、总队、服务队）”的工作格局和市文明委指导、市文明办牵头、各部门配合和社会各界参与的工作机制，有力推动了志愿服务制度化、常态化深入开展。
全市现已建成社区志愿服务示范站45家，实现社区志愿者“一人一证一标识一认定一嘉许”。2014年以来，100多名知名艺术家以文艺志愿者身份走进包头，开展“送欢乐、下基层”活动，受益者达2万余人。以此为带动，我市建立了100个文艺志愿服务基地，受益群众达10万人次，包头市被评为“全国文艺志愿服务示范城市”。2015年，乌兰社区荣获全国首批“学雷锋活动示范点”。
一场场志愿服务活动频频开展，犹如一盏盏明灯，为需要帮助的人们照亮前行的道路。志愿服务精神细水长流传递文明，汇聚成强大的正能量，将为包头这座志愿之城注入更多的关爱与温暖。
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