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市政工程管理局 加强作风建设打造一流服务水平

路灯维护

路面维护

作风建设年部署会

数字化信息监控中心大厅

民主路转盘改造工程

2018年包头市市政工程管理局以“提档升级、争创一流”为总目标,以开展“作风建设年”活动为主线,在推进“深化管理”上下足功夫,提高“四种能力” 进一步推动市政设施管理维护建设各项工作落地落实见效。

●精心组织 确保活动顺利开展

市政局成立了以党委书记和局长为组长,局其他班子成员为副组长,局属各单位、各科室负责人为成员的活动领导小组。同时局属各单位也成立了相应的组织机构,并要求切实负起领导责任,为“作风建设年”活动提供了有力的组织保障。制定实施方案,明确总体要求、目标任务、治理内容、方法步骤、组织领导和保障措施,为活动顺利开展提供了遵循的依据。召开市政局“作风建设年”活动动员部署会,对“作风建设年”活动进行全面动员,增强了全体干部职工参与活动的主动性和自觉性。

●统一思想 增强学习实效

制定了《市政局“作风建设年”活动学习教育安排表》,督促各党支部按照安排表的要求组织本单位干部职工学习相关内容。创新学习载体,增强学习教育活动的针对性和实效性。各党支部通过集中学习、自学、研讨座谈、天天微课堂、印制“十九大应知应会”口袋书、固定政治学习日、情景互动式微党课等多种形式学习了习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神和党中央和自治区党委、市委关于作风建设的新部署新要求。党委书记带头讲了一堂题为“作风建设永远在路上”的专题党课,使广大党员干部职工对作风建设有了更深刻的理解。在学习的基础上开展形式多样的“作风建设年”讨论活动。全局干部职工结合各自本职工作和岗位履职情况进行讨论,达到了相互交流、共同进步的目的。

●广泛征求意见 认真对照检查

采取多种形式,广泛征求职工群众意见。通过向职工发放征求意见表,从履行职能、工作效率、服务质量和强化执行力等方面广泛征求意见,同时举办座谈会、谈心谈话会以及班子成员带队深入基层调研等活动,广开言路,相互交流,使职工群众的呼声和建议能够更及时、更广泛地反映上来。通过多渠道征求意见,共收到来自职工群众意见43条。在服务对象中开展问卷调查。通过服务对象问卷调查活动,进一步拓宽了与服务对象的沟通渠道,了解和掌握了服务对象的需求,提升了市政局形象,强化了全局干部职工的服务意识。认真对照分析,找准差距寻根源,积极进行整改。市政局对收到的意见建议及时进行梳理,查找工作中存在的作风不硬、执行不力、落实不够,效能不高的问题。通过查看,找准工作中存在的问题,深入剖析原因,形成检查分析材料,并召开领导班子成员专题会议,取得了较好的效果,为整改提高阶段奠定了良好的基础。

●多措并举狠抓整改 深化“三类治理”

“作风建设年”活动能否取得实效,关键在于抓整改抓落实,切实解决作风建设上存在的突出问题,针对通过内部排查和社会评议找出来的问题,市政局一方面在全局上下进行反思,正视差距,自加压力,使干部职工进一步增强整改的责任感和自觉性。另一方面坚持以群众满意不满意为宗旨,针对查找出的问题,结合实际,积极进行整改。建立完善规章制度,强化制度的约束机制。在强化服务、提高效能方面,修订完善服务承诺制、限时办结制、首问责任制、一次性告知制等制度,明确市政设施维护程序和时限要求,对干部职工在日常接待和相关事务处理方面进行了规范,增强了广大职工服务社会、服务人民的责任,并公开接受社会监督。深化“三类治理”。深化机关干部工作作风治理,塑造一流机关形象;深化工程建设维护工作作风治理,建造一流市政设施。多次组织相关科室召开重点工程项目推进会,对加快项目推进速度、保证工程按计划开复工、确保项目质量等方面,做到明确责任人、明确时间节点、明确任务目标“三明确”,全力推进各项工程顺利进行,确保工程安全优质完成;深化服务方面工作作风治理,打造一流服务水平。定期对各单位“四化”管理服务工作进行考核评比,督促提升全局服务水平。

●增强党组织凝聚力 作风建设显成效

作风建设年活动的开展进一步提高了全局党员队伍的整体素质,增强了党组织的凝聚力和战斗力,广大党员充分发挥先锋模范作用,精神饱满、积极主动地迎接挑战,用实际行动积极参与到市政设施管理维护建设中来,在他们的带动下,全局干部职工加班加点、不计较个人得失,有力地推动了全市市政设施管理、维护和建设工作。

市政设施管理服务效能得到进一步提升。市政局加大对所辖设施的日常巡视,对影响市政设施安全运行的各类隐患进行重点巡视。及时发现并制止各类违规掘路行为。及时对巡视、服务热线、人大政协提案以及新闻媒体反映的设施问题进行解决,及时反馈、耐心解答群众及新闻媒体的咨询。通过市政设施管理服务热线、与交通广播电台共建共联、24小时警局互动等社会联动平台和渠道,及时发现和处置各种市政设施问题。

市政设施维护更加精细化、科学化、人性化。市政局不断健全完善市政设施维护相关制度,高标准、全方位抓好日常维护工作。对道路、便道破损、灯具电缆老化缺失、桥梁桥面裂缝破损等进行全面维修改造,切实保证市政设施的高效运转,为社会提供优质的服务。尤其是今年进入雨季以来,市政局紧紧围绕以人民群众为中心的理念,尽快修复受损设施,避免再次降雨加重设施受损状况,确保广大市民的顺畅安全出行。对于巡查中发现的故障设施,当时具备修复条件的,立即进行修复;当时不具备修复条件的,及时设立安全警示标志,同步做好雨后修复安排;对不属市政局管辖的故障设施,第一时间通知到产权单位,最大程度保证市民的正常安全出行。

市政工程建设保质保量圆满完成。市政局牢固树立“以质量取胜,以质量求发展”的思想,做到精心组织施工,科学合理安排,严把工程建设的每一个程序、环节。从决策指挥层到一线施工班组,做到步调一致、指挥有力,有效推动了各项工程建设任务的圆满完成,明显提高了市政设施的承载能力,改善了市容环境。在今年实施的民主路转盘改造工程中,市政局施工人员克服时间紧、任务重、强降雨等困难,实行24小时分班昼夜不间断施工,高质量、高效率完成该项工程,路面工程施工工期比预计提前2天完成。

(包头日报社全媒体记者:姬晓梅)

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