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供热服务提前进社区

为让辖区居民用户了解公司供热和收费有关情况和信息,日前,供热三公司工作人员深入社区,在钢38#街坊的十几个小区开展为期两天的供热知识和热费缴纳等宣传活动。

活动中,供热企业工作人员为居民用户普及冬季采暖注意事项、停暖后用户应注意事项,宣传暖心服务卡中供热时间、收费标准、停供及恢复办理、讲解缴纳热费、暖气不热的原因及处理方法。通过深入社区对供热知识和缴费宣传,为即将来临的采暖期更好地做好供热工作奠定基础,让用户真切地感受到贴心服务。


(包头日报社全媒体记者:张婷婷)

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