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包头市第八届“稀土杯”旅游饭店 文明服务技能大赛圆满落幕

为进一步提高我市星级旅游饭店服务质量,加强人才培养,树立饭店行业服务质量标杆和榜样,促进行业内服务技能交流与学习,强化饭店及从业人员的服务意识、质量意识和标准意识,展示星级饭店和旅游行业的良好形象。11月22日,由包头市旅发委、包头市总工会、共青团包头市委员会主办,稀土高新区工会、稀土高新区社会事务(文化广电旅游)局、包头市旅游饭店行业协会承办的第八届“稀土杯”旅游饭店文明服务技能大赛在稀土国际大酒店正式开赛。来自全市的22支代表队、近50名选手参加了此次大赛。

大赛项目分为中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台三个项目,部分饭店和院校组织开展了现场观摩和才艺表演。大赛共设单项奖、团体奖、组织奖等奖项,获奖单位将获得由大赛组委会授予的证书。

本次大赛由“文旅高新•莜麦”直播平台进行全程直播,全程点播关注量超过32万。

经过一天的激烈比赛,各个奖项名至实归。天龙大酒店的董颖、包钢宾馆的李秀娟、包头宾馆的商玲志分别获得中式铺床、中餐宴会摆台、西餐宴会摆台项目的一等奖;池云斗、郭恩惠等15名选手分获了二、三等奖。海德酒店、包头宾馆、包钢宾馆荣获团体前三名奖。达茂宾馆、光辉假日酒店、香格里拉大酒店荣获优秀组织奖。稀土高新区社会事务(文化广电旅游)局、稀土国际大酒店荣获特殊贡献奖。

本次大赛一是为包头旅游饭店和饭店从业人员搭建一个展风采、阔视野、比才能、促学习的平台,全面展示我市旅游饭店服务人员的形象风采;二是对包头饭店服务人才队伍的一次集中“检阅”,达到了锻炼队伍、发现人才、培养人才、找出差距、提升行业服务水平,树立饭店行业职业标杆和榜样,促进业内服务技能交流与学习的目的;三是强化了从业人员的质量意识、服务意识、文明意识和品牌意识,不断提升我市星级饭店服务人员的综合素质、服务技能和服务水平,引领我市饭店服务工作和旅游业迈上了一个新台阶;四是促进了我市旅游饭店服务人员全面发展,培养了一支爱岗敬业、技艺精湛、服务规范的高素质从业人员队伍,进一步推动了包头市旅游业的持续、快速、健康发展。(编辑:王婧霞)


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