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甘于奉献成就更优秀自己

王梓浩,今年41岁,1997年进入人保包头分公司成为一名一线业务人员,2004年调入包头市公司理赔中心从事理赔工作,至今已有19年,现主要从事非车险理赔工作。

2015年8月12日天津滨海新区瑞海危险品仓库发生火灾爆炸事故,造成多人死亡失踪,直接经济损失达60多亿元,属重大安全生产事故。其中涉及包钢国贸公司在天津港区的货物受损,接到客户报案后我会同分公司同事迅速赶到天津港事故现场,在现场工作人员指导下,冒着可能有氰化物污染的情况下对包钢国贸公司10个保单项下货物进行逐一清点确认损失。这需要理赔工作责任感和职业担当去完成公司、社会和客户交给的艰巨任务。既然选择了理赔,我们就甘愿奉献;既然做出了选择,我就无怨无悔。

针对公司承保的农险工作,在每年11、12月两个月内要将固阳、达茂两个旗县十几万亩地、四五种作物的理赔计算、案件资料准确完成,而且必须对每户农民赔款进行准确计算。白天完成日常工作,晚上带领非车险分部同志加班加点,有时需工作到到凌晨,第二天照常上班。

2017年11月底公司重要客户包钢集团提出要清理目前遗留未决案件,我公司成立两人小组专项处理,经过一个多月时间,白天对接包钢二级厂矿收集资料,晚上梳理资料。在此项工作中我几乎一个月没有回家,最终在领导及上级部门帮助下完成42件包钢各类案件,赔款金额2017年度达4673.5万元,得到客户的认可。理赔工作的性质决定了无限延长的工作时间。这一个理赔人的责任与担当,为些,我曾获得包头保险行协2016年度优秀查勘员称号。

工作中有辛酸、有汗水、有自豪、更有满满的收获。平凡的我做着平凡的工作,我一定继续坚定信念、砥砺前行,成就更优秀的自己。

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