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元旦假期 我市接待游客14.9万人次

2019年元旦假日期间我市共接待游客14.9万人次,同比增长11.2%,实现旅游收入8386.2万元,同比增长10.9%。各类冰雪节庆活动丰富多彩,假日期间全市无重大旅游投诉及安全事故,冬季旅游市场呈现出良好的发展态势。

节日期间我市给游客提供了丰富的冰雪、温泉、采摘、美食、传统民俗等极具冬季特色的旅游活动项目,满足游客多元化旅游休闲需求。举办了第二届包头昆河冰雪旅游节、东河区第十二届南海湿地冰雪节、青山区花圪台国际露营区元旦跨年烟花灯光秀、烟花表演、“美丽包头·幸福花圪台”冬季旅游文化节开幕式等。科技馆、海洋馆、九里温泉等室内旅游项目受周边游客喜爱,农家乐草莓蔬菜采摘等活动也吸引了不少喜欢亲近大自然的游客。

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小长假,消费投诉数量“腰斩”

本报讯(记者霍晓霞)今年首个小长假刚刚结束,包头市工商局消费者申诉举报中心初步统计接听消费者来电188件,其中,咨询161件、受理投诉27件,较2018年元旦(162件)增长了16%。

虽然受理数量整体增长,但投诉数量反而有接近半数的下降,咨询增多,成为热线增长的“大头”。在消费咨询方面,市民在线购买飞机票或火车票、通信运营商资费及服务、物业服务、商品非质量问题的退换等方面的咨询多于以往,尤其是春运火车票已经开始销售,咨询火车票出票问题、飞机票价格调整、退票费用等问题的来电相对集中。咨询还涉及到价格、商品房销售及质量、食品安全、网络购物等方面。中心工作人员在热线接听中已经对消费者咨询的问题进行解答,对超出受理范围的问题予以解答并建议向相关部门反映。

今年小长假的消费者投诉,仅有不到四成的投诉涉及到节日期间的消费或服务,且多集中于服务领域,涉及空调维修、宾馆住宿、积分兑换等方面。其余六成投诉,都是消费者利用节日休息时间进行维权,与节日并无直接关联。值得注意的是,今年元旦期间对于商家不履行促销承诺的相关投诉数量有明显下降。

对于消费者反映的问题,消费者申诉举报中心已分派到各辖区市场监管局(食药工商局)及时予以处置。

【数读元旦假期】

铁路

11.36万人次

1月2日,记者从包头站了解到,从2018年12月29日至2019年1月1日,四天共发送旅客11.36万人,日均2.84万人,其中2018年12月30日是客流高峰日,发送旅客3.2万人。本次元旦小长假以短途旅客、探亲流和学生流为主,北京方向客流比较集中。

“状态良好,票纸充足。”2019年1月1日一早,客运车间副主任陈娟一边细心检查售票厅每个工席的设备一边说。元旦期间,包头站近80%的票是网络和自动售票机售出的,票厅的11台自动取票机、11台自动取售机,也成为车站重点关爱的“对象”。除了票厅的22名“主力队员”,还有6台取售票设备,在其他岗位服务着旅客。(李鸿瑶 银一婷)

机场

17843人次

记者从包头机场了解到,元旦假期,包头机场运输航班起降完成170架次;旅客吞吐量完成17843人次,同比增长5.8%;货邮吞吐量完成70.9吨。

据了解,元旦小长假期间航班起降架次和旅客出行人数整体平稳,旅客出行主要以旅游和探亲为主。去年包头机场陆续开通的新航线和恢复的部分航线,客座率也比较高,热门航线主要为包头飞往太原、天津、西安、福州、石家庄、杭州、大连、成都等热门城市的航班。

(李鸿瑶)

客运

11184人次

记者从市运管处了解到,元旦假期,全市完成客运量11184人次。

据了解,此次针对出行返程“双高峰”情况,市交通局运管处加强运力组织,截至1日18时,全市投入总客位数52592个,客车1354台次,包车8台次,加班车17台次,完成客运量11184人次。

同时,为了维护客运市场秩序,切实加强出租车从业人员安全教育和违规行为处罚力度,严厉打击市内各客运站、火车站、机场等重点部位的非法营运行为。假期,共出动执法车辆101台次,执法人员213人次,查处各类违章6起,及时消除了安全隐患,保障了乘客安全出行。(李硕)

(包头日报社全媒体记者:李硕 李鸿瑶 银一婷)

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