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“真丝”连衣裙不含一点真丝,消费者协会秘书长这样说!

799元买的真丝连衣裙,穿了2天,烂了!

拿去鉴定竟然发现不含一点真丝,

这令东河区的王先生十分生气。

春节前,王先生在东河区环西商城二楼一家店铺为妻子买了一件真丝的红色连衣裙,准备过年穿,可谁料初四晚上,在一次亲友聚会时,大家发现王先生妻子的连衣裙腋下部位开了。



“当时,我妻子就联系了卖家,对方说真丝的,不受力,拔缝了。衣服烂了是因为用力过猛造成的,才穿了两天,怎么可能烂了呢?卖家说真丝拔缝和穿的时间长短没有关系,和受力有关系,让我们找专业机构鉴定。”王先生说。



于是王先生带着衣服,来到了位于呼和浩特市的内蒙古自治区纤维检验局鉴定,鉴定机构无法判定衣服破损的原因,但却误打误撞鉴定出衣服不含一点真丝。王先生提供的检验报告显示,衣服成分为77.7%锦纶和22.3%的聚酯纤维,这与衣服商标上标的成分大相径庭。



“鉴定费花了300元,还有来回的路费,我要求店铺给我赔偿,他们说给换三件衣服,这个我肯定不能同意。”王先生说。



王先生该怎么办呢?对此,记者采访了包头市消费者协会秘书长廖伟,他表示,如果商家明知衣服不是真丝的,还按照真丝来销售,属于欺诈,按照《消法》规定,消费者可以要求商家退一赔三。具体解决途径有消协调解、行政部门调解、法院诉讼。因为三倍赔偿是惩罚性赔偿,如果涉案金额较大,最好通过诉讼的途径解决。

(包头日报社全媒体记者:刘英瑛)

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