市公交运输集团公开招募公交义务社会监督员

为提高城市公共交通服务质量，促进我市公共交通行业健康发展，包头市公交运输集团有限责任公司面向社会各界招募公交义务社会监督员，对市公交运输集团所属公交运营线路的运营秩序、行车安全、服务态度、车容车貌等进行全方位监督，并负责收集市民对城市公交发展的合理化建议及意见。现将相关信息公布如下。

一、招募条件

(一) 公交义务社会监督员要具有良好的思想政治素质，遵纪守法，有社会公德心和责任感，无失信行为;

(二) 公交义务社会监督员必须坚持原则、作风正派、实事求是、公正廉洁，热心于社会公益事业，有较强监督意识和奉献精神;

（三）公交义务社会监督员的年龄要求在20至65周岁，高中以上学历，不限身份和职业，常住包头市区，有一定的文字和口头表达能力，身体健康，有充裕时间和精力自愿参与公交监督活动。

（四）有较强的交通方面专业理论水平，对促进公共交通发展有较强推动力，人大代表、政协委员、在各大媒体网络平台多次留言关心公交事业者、以公交出行为主要出行方式者优先招募。

二、报名时间及招募数量

报名时间：从2023年9月1日起至2023年9月15日止。

招募公交义务社会监督员数量：100人。

三、招募方式

实行招募制，每届任期1年，特殊情况可提前或延后，如因身体健康或其它原因不能胜任工作者，可向我公司提出申请，并归还“包头公交义务社会监督员证”。

(包头公交义务社会监督员证:CPU卡，直接上公交车刷卡乘车)。

四、报名方式

（一）网上报名方式

1.从链接网址获取《2023年包头市公交运输集团有限责任公司公交义务社会监督员申请表》并如实填写表格内容，申请表需扫描本人身份证正反面，与报名表一同提交至报名专用邮箱：717152178@qq.com。

2.市民提交资料时，必须以“姓名+2023年包头公交义务社会监督员信息申请资料”作为文件名提交，否则作无效处理。

（二）现场报名方式

1.报名材料：本人身份证、学历证明原件和复印件1份;

2.报名现场填写：《2023年包头市公交运输集团有限责任公司公交义务社会监督员申请表》；

我公司收到报名资料后，将根据报名者的年龄阶段、教育层次、经常乘坐的公交线路、志愿服务经验等情况择优招募相应人选，整体配比涵盖市区内大部分的公交线路，充分发挥市民监督的作用；

3.报名地址:包头市稀土高新区稀土路16号公交集团办公大楼运营管理部201室；

4.报名电话：0472-5907769 ；  

联系人：刘静  马宗德。

五、公交义务社会监督员的权利与义务

(一) 公交义务社会监督员的权利

持《包头公交义务社会监督员证》(下称“监督员证”)，在有效期内可免费刷卡乘坐包头市区内所有公交线路（3路、7路、9路、12路、C1、C2、C3等私人承包线路、城乡一体化线路、定制公交除外）。

(二) 公交社会监督员的义务

1. 对包头市区内公交车的运营秩序、服务态度、行车安全，车辆清洁等方面进行无偿协助、全方位监督；

2. 要经常深入各条公交线路、首末场站等，对公交驾乘人员的运营秩序、安全驾驶、服务态度、服务设施设备等方面进行监督，每月不少于5次乘坐市区内公交运营车辆；

3. 每月不少于3次撰写监督资料提供给我公司，相关监督资料需详尽具体，真实体现公交运营中存在的问题以及整改的建议；连续超2个月以上没有按要求发送监督资料的，将视为自动放弃公交义务社会监督员资格，我公司将收回该监督员证；

4. 监督员证必须本人使用，不得转借他人，一经发现，没收监督员证，并撤销其义务监督员资格；

5. 义务社会监督员由包头市公交运输集团运营管理部统一管理，必须按照要求参加集团公司组织的相关会议、培训及调查考核；

6. 监督义务结束后主动将“监督员证”上交包头市公交运输集团运营管理部。

六、监督具体内容

1. 公交车礼让斑马线；

2. 公交车运营中不遵守交通法规，影响行车安全；

3. 公交车进出站不平稳，快进快出；

4. 公交驾驶员工作期间着装规范；

5. 公交驾驶员服务态度；

6. 公交车辆卫生、车容车貌；

7. 公交车辆频繁出现串车、大间隔现象；

8. 服务设施设备、场站、候车设施是否整洁、完善。

七、评比表彰

我公司每年将从义务社会监督员中评选出10名优秀人员进行表彰，以此鼓励广大市民积极支持城市文明公交建设。

八、咨询电话

0472-5907777、0472-5907769

2023年8月29日

包头市公交运输集团