为进一步优化营商环境，打造“高效、优质、便捷”的政务服务体系，解决企业群众“节假日办事难”的问题，青山区市民大厅于2月22日起全面推行周末节假“不打烊”“预约办理”“延时办理”的服务举措。

这一服务举措主要针对群众、企业关注度高，业务量较大的高频热点服务事项，市场监督管理局、税务局、公安局、人社局、医保局等部门均为周末节假“不打烊”服务的常驻窗口。这一举措从根本上解决上班族办理各项事项的难点问题，真正做到为群众服务，帮群众办事。服务时间包括双休日、节假日，具体为上午8：30-12：00，下午14：30-17：30。

对于群众急需解决的问题，青山区市民大厅实行预约机制，市民可通过拨打预约电话04723616020提前进行预约咨询，这一方面可以减少办事人员等待的时间，另一方面可工作人员可以为办事人员提供更具有针对性的服务。对于没有办理完成的事项，窗口工作人员还将提供“延时办理”，真正让企业和办事群众“只跑一次”。需要注意的是，来青山区市民大厅办理业务时，办事人员需携带本人身份证，严格按照疫情防控的要求佩戴口罩进行办理，进入大厅需提前出示健康码并进行信息登记，配合测量体温。

此外，青山区市民大厅提倡企业和办事群众对已经实现网上申报的事项，尽可能通过线上平台进行办理，减少人员流动。

包头晚报全媒体记者  霍晓霞