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【新闻追踪】北梁新区居民87吨水的问题查清了 原因竟然是……

4月11日,包头新闻网以《新房一天没住,下水都没安装,87吨水费从哪来?》为题,对东河区北梁西区居民刘先生的遭遇做了报道。

4月13日,供水公司营销部张部长打来电话称已经联系到了业主、建设单位、物业、设备厂家等人员,进行四方现场勘查。记者来到现场,跟随工作人员先后到26号楼、21号楼、18号楼住户水表所在管廊井以及小区二次供水无负压加压泵房进行故障排查。

初步判断是因无负压设备运行方式不合理,未安装单向逆止阀,从而造成设备运行压力波动过大。另外还有管廊井内供水主管排气设施失灵,而新小区入住率低也没有做户内管线排气造成水表前后供水管线内部压力波动形成了水表自传。

对于检查出来的问题,张部长立即组织四方会议进行协调,制定了解决方案,以期尽快让小区二次供水设施设备和供水管网运行处于正常状态。

张部长表示,用户产生的水费,会依据实际情况,调整账务,用户以后的用水正常交费就可以了。“公司非常重视用户所反映的问题,我们会持续跟进后续工作的进展。”张部长说。

困扰刘先生多天的用水问题解决了,刘先生说,他对处理结果很满意,这下终于可以安心装修新房了。

小编提示广大居民,在交房时要注意查看户内供水设施,检查是否有漏水点。另外如果发现有水表自转的现象,先要将表后控制阀关闭,然后及时向物业等部门和开发商反映。


(包头日报社全媒体记者:周华润)

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