“线上办事就是快！昨天晚上刚刚反映了流浪狗扰民的问题，今天社区工作人员就把问题给解决了，这个社会综合治理微信小程序真是方便了我们老百姓。”石拐区喜桂图新区尚若小区居民王女士满脸笑容地说。

让王女士连连点赞的这个微信小程序便是“石拐区社会综合治理矛盾调处平台”。

2020年，大发街道被选为地区唯一一个平台项目试点，经过7个月的试运行，2021年2月，平台开始正式运行。

注意！重点来了

石拐区社会综合治理矛盾调处平台使用方法：

第一步：

扫描并关注二维码进入小程序，注册登陆。

第二步：

点击上报事件，可将你所看到关于环境整治、公共安全服务等问题，或者是发生在你身上的劳动人事争议、邻里纠纷等问题进行点击上。

第三步：

社区相关人员进行辖区划分，相关辖区网格员进行事件分类处理，网格员对于超出自己管理权限的事件进行逐级上报，事件上报者可在平台查询事件的处理进度及处理结果。

来源：魅力喜桂图