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网上办、手机办、预约办......包头多项人社业务可在家办理

大厅工作人员为市民测体温。

□文/图 记者 张富博

进门首先进行登记、测量体温,体温正常方可进入,工作人员会主动询问群众办理事项,并告知具体楼层和几号窗口……2月7日,记者来到市人社局业务办理大厅,作为包头市最繁忙的窗口单位之一,今年大厅的人流量明显下降,大厅也采取了多项举措防控疫情。

上午10点,记者来到大厅,无论是工作人员还是办事群众,都佩戴着口罩,还有保洁人员不时消毒。虽然包括养老保险、失业保险、创业贷款担保等64项业务窗口已全部开放,但前来办理业务的市民并不多。据介绍,以往人社大厅节后首周办理业务的日均人次达到1600人左右,而今年日均只有60多人。

为做好疫情防控,市人社局统一安排疫情防控部署工作,大厅加强了办公场所管控力度,做到日常办公区及办公场所全方位消毒杀菌,同时强化了人员管控,2月3日至2月9日弹性办公期间,暂时封闭职工餐厅,通过轮岗、回家就餐、自己带餐等方式解决就餐问题。此外,开展各项“网上办”“预约办”业务,从而达到分流人群,减少人员聚集。

记者了解到,多家爱心企业和社会组织向大厅捐赠了口罩、医用酒精、消毒液等防疫物资,为大厅落实各项防疫举措提供保障。

尽管采取了多项防控措施,但针对近期疫情形势,作为人员流动性较大的窗口单位,大厅工作人员还是呼吁广大群众对紧急业务可以通过网上办、手机办、预约办等多种方式处理。记者了解到,目前核定中心已对外公布办公电话,群众将资料发到核定中心邮箱即可办理。养老保险中心同样受理电话预约,同时可以通过微信申报“包头市98灵活就业人员退休申报”,同时2020年新增退休人员指静脉采集及资格认证也可通过“内蒙社保”手机APP办理。


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