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改善医疗服务进行时——包头市中心医院肿瘤“日间病房”受青睐

“天凉了,您下次来多穿点。”56岁的患者王女士换完药走出包头市中心医院时,肿瘤日间病房护士乌云贴心的提醒她。自从有了肿瘤日间病房,王女士每周只需花一天时间到肿瘤日间病房进行PICC管的维护护理,从第一次坐轮椅来,到现在能独立上下楼。

白天进行化疗,晚上回家静养——“肿瘤日间病房”作为一种高效、快捷的医疗服务模式,在国内外顶级医院广泛用于肿瘤患者治疗。近年来,这种服务模式逐渐辐射更多医院,用以分流患者,改善服务。包头市中心医院在吸取自治区内外肿瘤日间病房的成功经验后,合理利用资源,设电动伸缩病床20张。

“床与床之间有隔断,既满足了患者的陪护需求,也有效地保护了患者的隐私;PICC置管室,方便肿瘤患者换药也兼具导管维护功能;病房中心位置还为患者准备了电视及报刊,用以缓解患者的心理压力。最关键是24小时内即可完成由住院到出院的全过程。”该院肿瘤科副主任朱巍介绍。

据悉,该院肿瘤日间病房运行5个月来,平均住院日较前期减少1.2天;患者入住日间病房的费用也较前期减少1826元。“在满足患者需求的同时,日间病房逐渐被更多患者认可,入住人数要比设立之初增加了1.2倍。”朱巍说。

日间病房的费用下降了,但服务质量、治疗方案并没有下降,完善的三级查房制度、配备齐全的医护人员、全天值班的主治医师等等都与普通病房无异。此外,肿瘤科还将“每三周来医院输一次液”的患者分流到日间病房,目前这些患者成为了日间病房的常客。

“如果这种治疗方案的患者住在医院的大病房内,输液流程为第一天办理住院,第二天抽血化验,化验结果出来后再安排输液,过程繁琐。如果住在日间病房,当天在门诊化验完血,只要符合入住日间病房的标准,就可以办理日间病房的入住,他们在日间病房输完液就可以走,这样简单快捷,节省患者时间。日间病房在患者出院结账方面也尽显优势,患者在日间病房治疗结束的当天就可去医保结账,省去了办理出院等环节,减少患者往返医院的次数,实现了‘最多跑一次’的改革。”朱巍说。

以“短、平、快”的便捷就医模式直达患者需求,也是该院设置肿瘤日间病房的初衷。在保证医疗安全、治疗规范的前提下,新模式不仅提高了医疗资源利用率,改善了肿瘤患者的就医感受,从而受到患者青睐。(徐文华)

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