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“生命”摆渡人:摆渡爱与温暖

“我母亲肺癌晚期了,家里经济贫困,听说你们这里可以免费领止痛药,我想问问怎么领?”

“癌症诊断证明书、住院病历首页、出院总结、入院记录、患者身份证、户口本复印件……”

沈霞接过电话,耐心给对方解答,从怎么申请到注意事项。

沈霞是包头市中心医院宁养院负责人,给晚期癌症患者免费提供止痛药物,这只是包头市中心医院宁养院为癌症晚期患者提供的免费医疗服务其中的一项内容。此外,包头市中心医院宁养院还免费为晚期贫困癌症患者进行止痛治疗、心理辅导、护理指导等服务。

包头市中心医院宁养院成立至今已近10年。2009年9月19日,包头市中心医院与李嘉诚基金会合作,设立内蒙古自治区唯一的宁养院,这也是李嘉诚基金会在全国成立的第31家宁养院。

宁养院是什么?能干什么?即便是今天,仍有不少人有这样的困惑,更别说10年前了。宁养院是以医护人员为主体的医疗团队合作方式照顾晚期贫困癌症患者,免费为晚期贫困癌症患者进行止痛治疗、心理辅导、临终关怀、护理指导、生命伦理等服务,提高患者的生活质量,促进社会对晚期癌症患者的关怀与支持。

宁养院的医护人员会对临终患者实施临终关怀,让患者正确认识自己的生命的价值,适应角色的转换,满足患者的生理、心理和社会的需要,使患者能在有限的日子里,在人生的最后岁月中,在充满人性温情的氛围中,安详、宁静、无痛苦、舒适且有尊严地离开人世,达到更理性,更平静地接受死亡。同时,医护人员会指导家属积极配合医生,在生理、心理及社会需要各方面给予患者帮助和关怀,疏导悲痛过程,减轻由于死亡引起的一系列问题,达到“逝者死而无憾,生者问心无愧”的“生死两相安”的目标。

包头市中心医院宁养院的服务对象为确诊恶性肿瘤,且失去根治性治疗机会,伴有慢性中—重度疼痛需持续使用止痛药物治疗,家庭贫困,且在家治疗的患者。在成立之初,包头市中心医院宁养院并未一下子就得到患者的接受和认可。医护人员在上门为患者提供服务时,经常被患者认为是推销药物的“药贩子”,因为癌症患者情绪不稳定,有些患者并不配合医护人员和志愿者服务,甚至还会辱骂他们。经过近10年的发展,越来越多的患者接受、理解并认可了宁养院医护团队的工作。

成立10年来,包头市中心医院宁养院已为3641名患者提供服务,爱感动爱,更多人加入到宁养服务的行列。10年来,包头市中心医院宁养院接受注册义工(志愿者)320人,包括医生、护士、社工及志愿者等爱心人士,他们当中有医务人员、学生、患者及家属、教师、工人等其他服务机构人员。义工以自愿参加为主,以“服务对象需要”为出发点,尊重和发挥志愿者的兴趣爱好及专长。经宁养院医护人员评估后,确定宁养志愿者的服务内容。

在包头市中心医院宁养院会议室的墙上,挂满了宁养院成立以来获得的各项荣誉。从义诊活动到宣传活动再到志愿者居家服务,宁养院获得的每一项荣誉背后,都饱含着医护人员和志愿者们10年来坚持不懈的辛勤努力和爱心奉献。

2018年12月,包头市中心医院宁养院“宁养医疗服务项目”获得了包头首届志愿服务项目大赛优秀奖;在李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养服务计划评比中,荣获“2016-2018年度全国宁养院工作评估”第三名的好成绩;同期又荣获“2018年度全国优秀宁养义工服务项目”优秀奖。

多年来,包头市中心医院宁养院获得多项殊荣,既是社会的认可,也是患者的肯定。今年以来,包头市中心医院宁养院共完成对496例贫困晚期肿瘤患者免费家居宁养服务,很大程度地解除患者身、心、灵痛苦,尽一切可能提高患者的生活品质。期间居家出诊1081人次;电话询访3046次;总服务共计7941次;开展家属教育支持活动14次;社会心理灵性照顾个案服务20例;哀伤辅导6例;家庭会议9例;社区宣传活动3次;新招募义工52人,在服务义工81人,义工培训时数累计479小时,义工服务时数累计1113小时,深受患者及家属的好评。宁养院人员每人接受70小时以上专业培训;汽车行程约1.7万公里,总花销费用约104万,其中止痛药费约90.8万,平均每位病人的费用为2098元。

沈霞表示,未来,宁养院医护团队将继续坚持“以人为本,全人服务”的理念,以爱心关怀、专业知识及积极态度为患者及其家属提供全面服务,包括身体、心理、灵性及社会的照护,使癌症晚期患者在人生的最后阶段最大程度的提高生活质量,活得有意义、有尊严。

那么,如何申请宁养服务呢?

符合宁养服务的对象:1、家庭经济贫困,包括因病致贫和因病返贫的患者;2、确认为晚期恶性肿瘤,已失去根治机会;3、伴有癌痛(轻、中、重度)症状;4、居住在包头市(包括暂住人口);5、可接受家居服务模式(不包括现住院患者)。

需要提供的资料:1、贫困证明或低保证复印件;2、癌症诊断证明书(盖医院红色印章、诊断书与病例一致);3、住院病历(盖医院红色印章)(复印内容:首页、出院总结、入院记录、确诊癌症的相关检查:病理报告、影像学报告、实验室检查报告及近期检查报告复印件);4、患者的身份证、户口本复印件、家属的身份证复印件。

外地户口需要居住证复印件或居住证明及包头担保人的身份证及联系方式。

(包头日报社全媒体记者:吴莎)

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