求助！青山万达英孚教育培训机构退费难

  • 王
  • 1年前
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孩子一直在包头青山万达英孚上英语，去年8月突然老师解散了群。之前还一直要求续费，然后学校突然宣布破产。我们有两万多的学费到现在迟迟不给退。最主要的是根本没有负责人出面解释或者怎么样，就一个排课老师一问三不知。根本没有任何负责人出来给个说法。希望帮忙解决！
已回复 青山区委办公室

已审核    2023-01-04 17:35:50

已转办  青山区委办公室  2023-01-04 17:35:50

已受理  青山区委办公室  2023-01-09 09:16:44

已回复  青山区委办公室  2023-02-08 11:32:04

问政答复
处理部门：青山区委办公室 2023-02-08 11:32:04
尊敬的市民,您好！

网民朋友，您好！针对您反映的问题，经核实，英孚教育机构开展英语培训已15年，按照国家“双减”政策要求，于2022年停止办学。因有部分课程尚未完成且存在退费问题，按照学科类校外培训机构清零的要求，该机构在营业执照中加入表演艺术内容，转化为非学科类（艺术类）校外培训机构，但实际上没有任何艺术类教学。对于您提出的退费问题，机构法人霍良臣表示，因疫情原因，其教育机构已入不敷出，现已倒闭，正在进行注销，无力退还家长培训费用。建议您通过法律途径解决此问题。感谢您对我们工作的理解与支持！祝您工作顺利，生活愉快！

办理单位：青山区文化旅游广电局     联系电话：0472-3616930

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