电子会员卡内有余额未消费，但无法正常使用

  • 韩先生
  • 1年前
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  • 求助
  • |
  • 生活消费
  • 已办结
之前在寂寞的豆芽九原店就餐时，在前台服务人员的推荐下，注册了电子会员卡并充值消费，当时消费完还有余额，最近发现电子会员卡余额不能显示，已无法正常使用，卡内未消费的余额该怎么办呢？
已回复 九原区委办公室

已审核    2023-01-30 11:16:32

已转办  九原区委办公室  2023-01-30 11:16:32

已受理  九原区委办公室  2023-01-30 18:08:18

已回复  九原区委办公室  2023-02-01 14:50:19

问政答复
处理部门：九原区委办公室 2023-02-01 14:50:19
尊敬的市民,您好！

您好，您的留言已收悉！针对您所反映的问题，经区市场局核实了解，该店目前处于停业状态，相关工作人员已联系商家并将您的信息进行了登记，经核实后为您退还剩余未消费余额。感谢您对我区工作的支持与理解！祝您生活愉快，工作顺利！

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