万水泉镇共青农场十二队燃气管道何时维修

  • 匿名用户
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包头市稀土高新区万水泉镇共青农场十二队的天然气管道坏了，打燃气公司热线，工作人员来了之后把燃气关掉就走了，没有维修。 居民给95007打电话几十次每次都没有回应，严重影响居民正常生活，冬天供暖依靠天然气，如果不能修复管道，冬天无法供暖，希望相关部门督促！
已回复 包头市燃气有限公司

已审核    2023-09-19 08:46:56

已转办  包头市燃气有限公司  2023-09-19 08:46:56

已受理  包头市燃气有限公司  2023-09-20 14:46:49

已回复  包头市燃气有限公司  2023-09-27 17:02:31

问政答复
处理部门：包头市燃气有限公司 2023-09-27 17:02:31
尊敬的市民,您好！

尊敬的网友，您好！针对您的疑问，做出如下回复：经核实，市民李科先生反映因燃气管线损坏，关闭阀门。长时间无人维修影响正常生活问题属实，已于24日10时左右对群众进行了响应，并责成维修业务由客服气代煤班组进行办理，工作人员于24日与群众进行沟通，确定了问题的解决方案，并于24日组织客服气代煤班就群众反映问题进行了解决，现此问题已处理结果为我公司一次性付清用户维修维护的所有费用。于27日10时，将办理情况反馈给市民。感谢您对我们工作提出宝贵意见，欢迎您继续监督我们的工作。

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