万科城地库无移动信号，望能解决

  • 王梓坚
  • 7个月前
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万科城二期地库无移动5G信号，显示无服务，希望能帮忙解决一下。
已回复 中国移动包头分公司

已审核    2024-06-12 08:36:18

已转办  中国移动包头分公司  2024-06-12 08:36:18

已受理  中国移动包头分公司  2024-06-12 11:57:42

已回复  中国移动包头分公司  2024-06-17 09:36:20

问政答复
处理部门：中国移动包头分公司 2024-06-17 09:36:20
尊敬的市民,您好！

尊敬的网民朋友，您好！您投诉的关于万科城二期地库无移动5G信号问题（诉求）已收悉，我单位已于6月12日 进行了响应，并于6月13日与您联系、沟通，确定了问题的解决方案，并于 6月14 日 组织维护人员对您反映的问题研究解决。由于该区域网络基站出现故障，目前已修复正常。给您带来的不便请您谅解，感谢您的关注和支持！

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