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两景区通过自治区服务标准化验收

近日,五当召景区和美岱召景区旅游服务业标准化试点项目双双通过了自治区专家组验收。标志我市在景区服务化创建方面取得新进展,为推动全市全域旅游创建以及旅游业高质量发展奠定了坚实基础。

近年来,五当召景区将旅游服务标准化建设作为加强旅游服务、规范企业管理、提升景区形象和争创旅游龙头的手段,在自治区、包头市质监局和旅发委的精心指导下,构建旅游服务标准体系3大类,其中服务通用基础标准41项,服务提供标准116项,服务保障标准95项。

美岱召景区于2017年获批自治区级旅游服务业标准化试点以来,以景区标准化建设为抓手,通过制定方案,广泛动员,编制标准,持续改进等程序,形成了涵盖设施设备维护、公共卫生、文物保护、服务规范等128项以服务质量标准为核心,以服务管理和服务工作标准为支撑,覆盖景区服务全过程的标准化体系。

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