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张院忠在市联合接访中心调研时强调 带着感情和责任 扎扎实实做好信访工作

9月30日,自治区党委常委、市委书记张院忠在市联合接访中心调研。记者 吴杰 摄

9月30日上午,在国庆假期即将到来之际,自治区党委常委、市委书记张院忠到包头市联合接访中心调研,亲切看望信访一线干部职工,现场接待群众来访。

在联合接访大厅,张院忠走到涉法涉诉、综合协调、法律咨询等窗口前,实地察看办公环境,与工作人员亲切交谈,详细了解群众接待、案件办理等情况,勉励他们认真倾听群众诉求,不断强化责任担当,切实提高服务群众的能力和水平,努力为全市营造安定和谐的社会环境。在城市建设窗口,张院忠与来访群众面对面沟通交流,耐心倾听、仔细询问相关情况,现场协调解决有关问题。他叮嘱工作人员要在法律和政策的范围内,多想办法、多方联动,认真落实各项救助和帮扶政策,全力以赴帮助群众解决实际困难。

张院忠强调,信访工作是群众工作的重要组成部分。各级各部门要认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,把树牢“四个意识”、做到“两个坚决维护”体现在每一个信访案件中,把以人民为中心的发展思想贯穿到信访工作全过程,带着感情和责任,认认真真为群众排忧解难,扎扎实实推动全市信访工作再上新台阶。要坚持落实好领导干部包案制度,促进信访积案有效化解。要严格按照“属地管理、分级负责”的原则,进一步明确责任、强化措施,提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力,努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态,确保全市社会大局和谐稳定。

市委副书记、政法委书记贺伟华,市委常委、秘书长李淳仁陪同调研。

(包头日报社全媒体记者:张富博)

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