近日,有不少的旅客发现,包头火车站的服务越来越贴心,越来越便捷。有了新的验票设备,几秒钟进站,不再是“纸上谈兵”,只要你操作正确3秒就可进站。
乘客使用自助实名制核验闸机 3秒钟“刷脸”进站。
10月30日,乘客刘斌准备乘坐D6762动车准备到呼和浩特办事,一进入站口他发现,有了两台新设备,工作人员引导旅客分流,拿着票和身份证对准摄像头,“嘀”的一声通过了闸机,“这个太方便了,我在北京西站见过这个设备,没想到我们包头也有了,这比原来的人工验票真的要快很多,也很容易操作,原来人工验票既要比对车票、身份证和人员信息,完了还要盖个章,这个只需要刷下身份证就能完成验证,太快了。”乘客李斌说。
据了解,日前,包头火车站启用2台自助实名制核验进站闸机(即“刷脸”进站通道),通过识读身份证信息在客票系统内查询核对购票记录。两台新设备位于车站的进站口,支持用身份证购票的旅客自助核验进站(包括蓝色磁介质车票、红色软纸车票)。
工作人员告诉记者,自主实名制核验进站闸机验票具有性能稳定、识别准确率高、通行速度快等特点。操作步骤也很简单,持票旅客根据提示进入操作区,将帽子、墨镜、口罩等面部遮挡物取下,注视屏幕上方拍照点标识,将身份证在下、火车票在上,票面朝上,重叠放入扫描区(不要遮挡火车票二维码,身份证紧贴读卡区),注意屏幕上的提示,保证自己的脸部照片清楚完整地显示在屏幕上。验证通过后,闸机上方指示灯显示绿色,即可取走火车票和证件通过闸机。
除了使用了高效率的自助实名制核验进站闸机以外,包头站依托车站客流预测营销分析系统,测算客流高峰期和集束时间段的客流量,灵活调整进站口实名制验证通道、安检设备数量。客流高峰期开双机安检查危,引导旅客双向进站。
根据客流动态和购、取、退、改等旅客需求进一步明晰售票窗口功能,专人介绍、宣传、引导。设立售票厅进入候车室便捷通道,以及中转旅客进入候车室快速通道,方便购票和中转旅客进站候车,无需二次排队安检。
温馨提示
整容、剃光头或无法识别
“刷脸”进站虽然方便,但也会出现一些意外情况。据媒体报道,春运期间外地车站就有旅客因突然剃了光头,和身份证照片不符,无法“刷脸”通过。
也有业内人士表示,“一般情况下化妆没问题,可以识别出来。”对人脸识别机器的影响上,化妆看程度,一般年龄变化在10年内对识别率影响不大;而重度整容确实会影响识别,人脸识别验证,仪器将扫描到的人脸和身份证照片进行比对,主要是看脸部轮廓、眉骨、嘴唇两边,和胖瘦没有关系,如果‘刷脸’进站时比对相似度不到75%就需要进行人工验证。
此外,人脸识别时,会受一些环境、设备、人为等因素的影响。例如,光线过强或过暗,遮挡、摄像机分辨率过低或运动模糊都会对人脸识别产生影响。
(记者:李鸿瑶,常静)
(编辑:实习生 刘磊)
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