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【银行业正能量】王芝红 不忘初心,青春无悔

王芝红,女,汉族,本科学历,2009年毕业于内蒙古财经大学金融学专业。同年9月入行,2011年至今,任富强路支行综合客户经理。

王芝红同志入行以来,爱行敬业,无私奉献,勤勤恳恳,任劳任怨,时刻以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。做事兢兢业业,做人诚实可靠,多年来赢得了很多客户的信任!正是由于在岗位上较强的责任心和踏实的工作精神,近3年绩效考核为A、A+、A。领导和同事们的认可来源于她卓越的成绩:

1、2013年荣获“优秀共产党员示范岗”

2、2014、2015年连续获得“优秀理财经理”称号

3、2016年度担任党支部书记期间,她所在的第六党支部获“先进基层党组织”

4、近三年来,她协助行长带领富强路支行全体员工全力完成各项指标,并在近三年的“开门红”期间,储蓄存款时点均突破6000万元,为包头分行做出了巨大的贡献。

5、2017年“开门红”,她个人揽储日均达1000多万,三方存管30户,贷记卡52张,表外理财6800万元,代销类理财280万元,其他指标也均位居前列。

6、2017年荣获中国银行内蒙古分行“最美一线员工”称号。

但成绩的背后是王芝红同志鲜为人知的辛勤付出。大学一毕业她就以优异的成绩考入了中国银行,带着人们羡慕的目光走上了工作岗位,成为一名最普通的柜员。简单重复的工作、形色各异的客户着实与在象牙塔中想象的不同,但即使在最平凡的岗位上她也要做到最好。她苦练业务技能、勤学专业知识、锻炼营销能力,在2010年系统升级的关键时期,迅速的成长为最优秀的业务能手,在之后每个月的业务量和差错率评比中均排包头分行前三位。由于服务态度好、工作效率高也得到了很多客户的青睐,为今后的营销工作奠定了良好的基础。

机会总是留给有准备的人。2011年正是中国银行转型的关键时期,她凭借自己平时积累的营销经验和专业技能在包头分行理财经理选拔考试中脱颖而出,成为首批理财经理中年龄最小的一员。全新的岗位、全新的职责,没有前辈、没有参照,一切的一切都要靠自己不断摸索完善,她勤学好问、真诚待人,让每一个从她这里买产品的客户做到真正的放心,那一句“你说买什么好我就买什么”是多少的真心付出换来的信任啊。

2012年她怀孕期间从没搞过特殊,工作起来大家甚至都忘了她是个孕妇。一周五天工作日,早上组织主持晨会,分享财经资讯和营销重点,晚上组织夕会,点评当日业绩、分享营销经验,周末休息时,还主动加班加点,整理客户资料、加强厅堂营销,为下周的工作做准备。例行产检时她也放不下行里的事,一结束就赶紧回到工作岗位。2013年“开门红”将至,所有人都沉浸在紧张的备战气氛中,她更是如此,她在自己休假前夕安排了各种事宜,在那个夕会上她的发言得到了行长和同事们的高度好评。要强的心抵不过特殊时期的脆弱,严重的感冒、高烧至39度,最终导致了早产,好在母女平安,对此她仍毫无怨言。

2014年,重新归来的她不得不面对人生的低谷。客户的疏离、业务的生疏,曾经的光环都已不在。可不服输的她不肯就此打退堂鼓,她认真梳理了所有的中高端客户、分析了当时的形势,有侧重点的开始了自己的反击战。一次一位大客户执意要将500万元转入他行,所有人都说搞不定,她了解情况后与客户进行了第一次接触,得知客户当时要去他行买一款高收益产品,而我行当时并没有与之相当的产品可匹配,该产品期间较短,客户又因我行不肯放款极为不满。综合考虑后她先帮客户转出了该笔资金。之后的几个月里她从多种渠道全面了解客户,坚持每天给客户发送与该产品有关的市场资讯,她甚至了解到客户母亲生病住院的情况,亲自到医院予以了探望……真诚的付出终于打动了客户,该产品一到期,客户就把那笔资金连同他行的其他存款合计1000万元都转了过来,还说有这样热心负责的客户经理帮他打理,他放心!类似的事例还有很多,她收获的不仅是业绩,更重要的是人心。

她从不计较个人得失,在各个工作方面,她都首当其冲、责无旁贷。如今的她早已成长为一个营销能手、行长的好助手、同事的好榜样。她协助行长组织员工搞外拓、办沙龙,工作做得有声有色。她协助行长制定和执行各项营销计划、激励机制,统计员工各项工作业绩,总结和传播好的营销经验,培养全员都做营销能手、多拿营销奖励。有人说她傻,放着奖励自己不拿还教别人拿。可她却说:“我是党员,一个合格的党员就是要身先士卒、无私奉献,看着大家都能拿上奖励比我自己拿奖励还高兴呢。” 她就是这样一个朴实无华、诚信肯干的人。她用自己的热心换来客户的放心,用自己的诚心换来同事的信心,用自己的爱心感动着每一个人的心。2016年,在她担任党支部书记期间,第六党支部即富强路支行荣获“先进基层党组织”,这和她的辛勤付出是分不开的。

王芝红同志在各方面工作中都经得起考验。她全心全意为人民服务的观念,正直、公道的处事原则,耐心、严谨的工作作风,持之以恒的奉献精神都值得大家学习。该同志在工作中,能够严格遵守金融法律法规,坚持合法合规经营,廉洁自律,无金融违法违规行为及责任的认定,是一名可以胜任的优秀员工。她这种为工作无私奉献、爱行如家,对同事坦诚相待、亲如一家的爱岗敬业大公无私精神,值得我们每一个人学习。多年来她植根基层、踏实肯干,对工作、对同事、对客户都无愧于担当“服务标兵”。

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