2019年2月,监控指挥中心数字化城管指挥调度系统平台共受理城市管理问题咨询和投诉案件480件,应办结数312件,办结数188件。
■ 按问题来源分类■
■12319热线电话受理384件,占案件总数的80 %;
■微信受理62件,占案件总数的12.92%;
■政府热线受理31件,占案件总数的6.46%;
■人民网受理2件,占案件总数的0.42%;
■市长信箱受理1件,占案件总数的0.21%。
■ 按问题类别分■
■ 市容环境卫生类150件,占受理问题总数的31.91%;
■ 城市规划类96件,占受理问题总数的20.43%;
■ 市环境保护类51件,占受理问题总数的10.85%;
■ 公安交通管理9件,占受理问题总数的1.91%;
■ 市政管理类4件,占受理问题总数的0.85%;
■ 纪检类1件,占受理问题总数的0.21%;
■ 咨询和移送其他部门案件159件,占案件总数的33.83%。
● 数据分析●
春节期间,各种大型文化活动增多,本月受理案件中市容环境类案件占比较大,今后还需各区执法局加强对市容秩序的管理,加大对占道经营及流动摊点的整治力度,杜绝此类违法行为的出现。(来源:包头城市管理)
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