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青山区纪委监委:信访接待“借力新科技” 打通矛盾化解“最后一公里”

日前,青山区纪委监委多功能信访接待大厅正式投入使用,“远程视频接访系统”顺利与包头市纪委监委对接成功。

为更方便群众来访,青山区纪委监委将原设在办公楼内的信访接待室迁至大院门口附楼。信访接待大厅建设以便捷高效、安全规范为原则,设置了群众来访安检区、候谈区、登记接访室、领导接访室,配备了高科技安全防范设备,显著位置悬挂显示屏滚动播放信访举报相关规定和举报须知,配备2名有工作经验的纪检监察干部负责来访登记、接待谈话等工作,并配备了安保协助人员。“远程视频接访系统”通过移动互联专网平台,实现来访群众在区纪委监委信访接待室,就能通过视频交流的方式向市纪委监委信访室“面对面”反映问题,给基层信访人员提供方便,推动信访问题得到及时反馈高效解决。

监察委员会成立以来,原有信访举报接待场所及功能布局已不能满足当前需要。青山区纪委监委主要负责人表示,建设功能齐全、安全规范、相对独立的多功能信访接待大厅,“远程视频接访系统”成功对接并投入使用,是青山区纪委监委积极落实纪检监察信访举报工作新形势新任务新要求,推动信访工作规范化、标准化,畅通信访群众与纪检监察机关沟通交流渠道,打通信访矛盾问题化解“最后一公里”,促进信访矛盾问题降总量、去存量、遏增量、不越级的重要举措。

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