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每天打上百个电话,包头社区防疫安全网,是这样织成的!


从朋友圈微信

到小区门口及楼道的通知

从武汉返(抵)包人员的备案

到密切接触人员的寻找排查

为我们构筑起这张防疫安全网的

除了前方无畏的白衣天使们

还有后方最基层默默无闻的网格员们 

▲与居民一起加油,饿了时方便面也很美味。

六天排查完三千多户

从腊月廿九夜间接到任务,到正月初五全面排查完毕,今年的春节,注定让东河区东站街道巴彦社区党委书记任红娟和辖区的7位网格员们终身难忘。

“他们没有警服,没有隔离衣,没有救援服,只有一只普通的口罩;他们没有执法证,没有资格证,只有一张居民都熟悉的面孔;他们没有想做出惊天动地的举动,只想守好自己的居民和社区;他们没有誓师会,没有请战书,一个通知就都到岗,他们告诫所有人都要居家不出门,自己却出出进进去排查、去宣传。如果他们通过电话、微信等方式向您了解情况,请您一定理解配合!我们一起加油!”连续奋战6天后,任红娟在朋友圈里写下了这段话。

巴彦社区有超过3000多户居民,由7位网格员承担防控知识宣传以及排查工作。平均每位网格员承担着近500户的任务,遇到特殊情况时还要反复叮嘱。几天时间里,网格员们接打电话已经超过4000个。联系不到居民时只能上门。此外,社区工作人员还得做好居民进出的排查和公共区域的消毒工作。几天下来,任红娟和几位网格员已经适应了这样的紧张状态。工作群里一个通知,所有人全部到位。任红娟介绍,这几天大家从早忙到晚只有上班时间,没有下班时间,饿了吃社区备下的方便面。即便到了晚上,大家手机里的工作群里仍然响个不停。几天下来,全片区几千户居民几乎全部排查完毕,并向居民及时传达相关信息,正面引导居民同心协力防控。

“作为一线的工作人员,我们的防护口罩特别紧张。但是要是我们的工作做得不实的话,真的感觉挺对不起大家的。我们只有在后方构筑一道安全防线,才对得起前方每一位为我们拼命的英雄。”几天的忙碌,任红娟和同事们已经养成手机不离手的习惯,稍闲下来,就会不由自主地看看工作群,有没有耽误的信息和任务没有及时处理。

“会寸步不离这个家”

1月29日晚间22时,任红娟的片区再次排查出一名武汉返保包人员,任红娟立即添加了对方的微信,方便实时沟通。

▲任红娟添加片区排查出一名武汉返保包人员的微信

“这么晚奋斗在一线,向你致敬。”

“还有比我们更辛苦的医护人员。让我们共渡难关。”回复完,任红娟刚到家吃饭。

病毒的传染性让居民有些恐慌,被隔离者也会害怕。“在防控初期,有的人感到恐惧,每天打电话询问疫情,害怕自己被感染,对邻居的举动也变得敏感。我们就会多安慰安慰他们。虽然大家都没见过面,如今也相处得像家人一样。通过宣传,现在邻居们都懂得只要注意隔离和防护就可以了。”

因为出不了门,需要帮忙时,被隔离居民会发信息给任红娟和同事们。“需要啥我们就去送,在门口放好,开门就能取。”

一名被隔离人员的家属没有口罩出不了门。虽然任红娟他们未买到口罩,但是跟上级领导说了后,领导想办法找到了几只。“从武汉回来的人压力都很大,所以我们努力让他们感受到社区的关心和温暖。我们每一个人都祝福他们好运安康。”

任红娟所在的片区有数名武汉返包人员,其中好几个是学生。任红娟要密切追踪他们的状况,每天至少三次沟通,有时会更多。为了不引起反感,任红娟每次的通话都小心翼翼的,轻松的语气背后,其实每一字一句的组织都很用心。

“这几个孩子最小的才十八九,但都特别配合,孩子们每天按时按点地汇报自己的状况,从不延误。他们年纪不大,但都知道疫情的严重性,也知道配合我们工作的重要性,真的很懂事。”有时任红娟会跟孩子们通视频多嘱咐几句,可孩子们却跟她说,他们都挺好的,不用担心,他们最怕的就是给别人传染上,给大家添麻烦。还向任红娟保证会寸步不离这个家。

“我也希望他们都没有被感染上,好好地待在家。然后早日解除隔离,再好好地去上学。”1月28日晚间,任红娟告诉记者,他们片区有两人当天被解除隔离监测了,“真为他们高兴。”

没有一个冬天不可逾越

没有一个春天不会来临

因为你们

这个世界才温暖

向你们致敬

(记者:霍晓霞)


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