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社区网格员咋“防疫”?一天打200多个电话,帮居民跑腿购物

“业主您好,我是阳光社区网格员,

请问您家过年期间有外来人员吗?

请问您家今年是在本小区内过年的吗?

如果您家有外来人员请及时向社区报备,

感谢您配合社区的工作。”

这样简短的语音对话

阳光社区网格员们

从大年三十开始

每天都要打200多个

青山区幸福路街道阳光社区党委书记朱春江在去年腊月二十九接到排查社区内外地返包人员的通知后立即在社区工作群内安排工作。

大年三十,阳光社区16名工作人员全部准时到岗,开始在公共区域张贴注意事项。

朱春江介绍,阳光社区共有3713户,8205人,每个网格员平均每天都要打200多个电话,遇到不接电话的居民工作人员会亲自上门,询问春节期间家庭详细情况,确保每一户都排查到。

春节期间,社区工作人员早上7点半就开始上班了,虽然有的人家住得很远,但是没有一名工作人员迟到,每天都要忙到晚上10点多,都想在最短的时间内排查完,让社区居民放心。为了把工作做好,社区工作人员中午也都坚守在工作岗位上,街道给大家准备了方便面、榨菜,吃饭也很方便。

季玲丽是阳光社区的一名网格员,她说:“我接到任务时,非常着急,当晚在家就用手机易通开始联系居民进行了解并做好记录,大年三十我就和同事们开始了紧张的排查工作。”

“在排查初期,因为我所管辖的社区老年人居多,所以我们更加紧张。有些居民不配合,我耐心给他们讲解;有些居民没有口罩,虽然我们的防护物资也很紧缺,但还是向领导多申请了一些,给没有口罩的居民送了过去,让他们做好防护。经过几天的排查,有几户居民需要进行体温检测,我们分上下午两次为他们测量体温,向他们普及防控知识,让他们放松心态,告诉他们有什么困难社区都会帮助他们,如果需要生活用品、食品,我们都会帮他们购买,只要他们身体健康,我们的工作就不白做。”朱春江说。

为了社区居民的安全,朱春江已经几天没有回家。他白天进行排查工作,晚上再次向监测体温的居民了解身体情况,并安排第二天的工作。

“家里人非常支持我的工作,比起在一线奋战的医护人员,我们的工作实在太平凡,我们能做的就是为居民筑一道安全的防线。”朱春江说。(记者:孔韦唯)

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