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践行雷锋精神 我们共同战“疫”——我市志愿服务参与疫情防控工作综述

疫情发生以来,市文明办坚持围绕大局,助力疫情防控,于1月27日向全市发出致全市志愿者的倡议书,发动全市新时代文明实践中心、各级各类志愿服务组织和广大志愿者积极开展疫情防控志愿服务活动,形成了新时代文明实践志愿者、专职志愿者、文明单位志愿者、社区志愿者、党员志愿者等各方面力量积极参与疫情防控的良好形势,成为全市联防联控、群防群治的重要力量。

开展线上志愿服务,他们是疫情防控宣传员。广大志愿者结合自身实际和专业特长,采用多媒体手段,持续开展网络志愿服务传播、线上防控问答、制作防控宣传品等志愿服务活动。其中,包头义工联合会及时在线组建460人的网络志愿服务队伍,网上传播疫情防控相关内容50000余条次;包头爱心公益协会特邀包头医学院第一附属医院感染疾病科,肝病、传染病专家林爱清教授在线进行医学指导,普及防控知识,解答防控问题,减轻大家的恐慌及疑惑心理;东河义工联合会发动小义工开展了“我是小小防疫宣传员”抖音录制活动;包头市凝暖聚爱协会发动志愿者开展“以读攻毒”线上诵读活动;广大志愿者每天通过“文明包头·志愿之城”微信工作群和相关公众号广泛转发官方权威渠道发布的防控政策、防控信息、科学防护知识及防控一线的感人事迹,累计转发达70000余条次,并且主动做到不信谣、不传谣,在全市营造起“万众一心、众志成城”的良好舆论氛围。广大文艺志愿者发挥文艺特长,通过音乐、曲艺、美术、文学、书法等艺术形式,自编、自创出鼓舞士气、振奋精神、传递正能量、讴歌真善美的一批文艺作品,用艺术形式宣传普及防控政策、防控知识和防控技能。

开展文明劝导志愿服务,他们是疫情防控劝导员。各级各类志愿服务组织严格遵守市文明办倡议和各地各有关部门关于疫情防控的相关规定,自觉按照科学指引做好个人防护工作,主动做到减少外出、不串门、不聚集,同时积极引导群众提高防护意识,向周边居民普及防护措施,特别是口罩佩戴、消毒防护、日常卫生习惯等方面的知识,劝导身边亲朋好友不参加聚会、聚餐和任何娱乐聚集性活动,增强群众防范意识和科学防控能力。部分志愿者还通过制作转发音频和视频的形式进行防护劝导,第一时间成为了全市疫情防控的文明劝导员。在他们的带动和劝导下,越来越多的群众加入到了疫情防控的志愿服务队伍当中。一时间,在城乡道路关卡、小区门口、村头巷尾、公园门口、超市门口都可看到“红黄蓝绿”不同颜色的“马甲”在井然有序地值守服务。

开展排查治理志愿服务,他们是疫情防控先行者。各级各类志愿服务组织和志愿者积极响应属地党委、政府和防疫指挥部的领导和号召,依法有序协助村、嘎查、社区进行疫情排查、进出登记、体温测量等疫情防控工作,协助有关职能部门和居委会、村委会等基层组织,做好疫情信息的收集、统计和报告工作。包头市社会组织管理局联合多家社会组织发起社区楼栋长志愿服务,为楼栋志愿者自己所在楼栋进行疫情隐患防控排查、阻断传播途径构筑起了一道坚实的防护墙,楼栋志愿服务目前已覆盖包头市100余个社区。包头红十字蓝天救援队、包头义工、青山阳光义工、东河义工、九原义工、土右义工、包头爱心公益协会、包头市橄榄绿爱心公益协会、包头雷锋车队、包头生活便民一点通协会、包头云天佑公益协会等专业志愿服务组织在加强自身防护的条件下,持续30多天参与城乡社区疫情防控工作约万余人次,成为全市疫情防控的第一先行者。全市新时代文明实践志愿者、党员志愿者、社区志愿者、巾帼志愿者和文明单位志愿者也立足本职,发挥优势,积极参与全市群防群治、联防联控工作,他们主动作为、不惧风险,带头打响了疫情防控的阻击战。

开展特殊关爱志愿服务,他们是疫情防控摆渡人。我市志愿服务组织积极响应自治区“送温暖、献爱心”关心一线医务人员及其家属志愿服务活动号召,对一线医务人员及其家属开展免费果蔬供应和出行用车特殊关爱志愿服务。包头义工联合会为了让远赴湖北的医务工作者在前方减少顾虑,全心全意在一线救治患者,携手包领鲜供应链仓储物流中心,与包头市六家医院对接,在征得医务工作者家属的同意后,每周为医务工作者的家属免费配送每户200元标准的新鲜果蔬等生活必需品,保证他们的基本生活所需。目前已对接了55个援鄂医务工作者家庭。包头雷锋车队在疫情防控期间,向所有奋战在疫情防控一线的工作人员和驰援湖北武汉人员家属作出免费拉载服务的承诺,累计提供用车服务1500多个小时,赢得了市委、市政府和广大市民的广泛好评。包头市公交运输集团与包头市就业局合作,自2月25日起,在市区各大客运站、机场、火车站,免费提供10人以上农民工返程复工“点对点”公交包车运输服务,帮助农牧民工解决返岗复工交通不便的问题。同时,专门开通定制公交服务,助力企业复工复产。

开展心理疏导志愿服务,他们是疫情防控情感陪护员。疫情防控中,心理疏导是一项不可忽视的工作,它能引导群众正确看待疫情防控工作,提升公众心理防护能力和心理健康水平,凝聚共识、共克时艰,有如春风拂面。包头市心理健康服务协会组织心理学专家开通微信学习群开展疫情防控心理援助系列讲座,宣传疫情期间呵护心灵、关注心理健康的相关知识方法。包头市心理健康学会、包头市12349便民为老服务中心等通过开通专线访谈的形式,让心理危机干预成为疫情防控的重要内容。包头市向军心理咨询中心从2月4日至今,每晚8点到10点免费开通快手公益直播课,与广大市民连麦沟通,引导大家缓解紧张情绪,树立积极心态,坚定抗疫信心。

开展物资捐赠志愿服务,他们是疫情防控后勤保障员。新冠肺炎疫情发生以来,我市广大志愿服务组织和爱心企业纷纷捐款捐物,用绵薄之力做好疫情防控后勤保障,尽显社会责任担当。包头义工联合会第一时间发动捐款21200元,并通过武汉红十字会全部用于支援武汉抗疫。东河义工联合会在短时间内发动295个家庭募捐两万元,通过红十字会定向捐给了防疫一线的医护人员。九原义工联合会募集爱心捐款6490元通过红十字会支援疫情防控。包头市工商联(总商会)组织全市行业协会商会、民营企业捐款捐物,聚力款物资源保障抗疫一线需要。包头爱心公益协会、包头市医药协会、包头市橄榄绿公益协会等20多家公益组织向一线交警、社区工作人员、采编人员、环卫工人捐献口罩、消毒液、防护服等防疫物资。包头市小微企业综合服务协会、包头市民营医院管理协会、包头创业者协会分别组织发动各自会员单位向一线工作人员捐款和捐赠医用物资、生活物资,奉献企业爱心。

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