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石拐区:保姆式服务优化营商环境

今年以来,石拐区变管理经济为服务经济,开展营商环境升级专项行动,以“保姆式”服务为抓手,持续优化营商环境,切实推动优质企业落户投资、重大项目落地投产、现有项目提质增效。在政策保障的基础上,石拐区还采取了领导包联、开通24小时服务热线、加强跟踪服务促进各类项目建设、推进政务“五化”等措施,努力构建起“亲”“清”新型政商关系

大型施工机械穿梭交织、吊车吊臂时起时落,施工人员有序作业……初夏时节,石拐区苏蒙实验学校二期项目建设现场一派繁忙的景象。望着生机勃勃的场景,苏蒙实验学校有关负责人自豪地说,“石拐区‘保姆式’服务,让学校建设跑出了‘加速度’。”

今年以来,石拐区变管理经济为服务经济,开展营商环境升级专项行动,以“保姆式”服务为抓手,持续优化营商环境,切实推动优质企业落户投资、重大项目落地投产、现有项目提质增效。

为了充分激发市场主体活力,石拐区制定了《石拐区重大投资项目保姆式服务暂行办法》《石拐区人民政府重点项目管理办法》《石拐区贯彻落实〈包头市支持非公有制经济健康发展的十条政策措施〉实施方案》《石拐区“三争双招双引”实施意见》等政策性文件,增强了重点项目对产业结构调整升级和经济发展方式转变的带动作用,保障了重点项目各项手续的顺利办理,确保了重点项目按期建设完工、及时投产达效。

在政策保障的基础上,石拐区还实行领导包联,解决痛点难点问题。由29名县级领导包联覆盖全区冶金、化工、物流、农业等行业的58家民营企业,各包联领导深入企业实地调研、把脉会诊,建立问题交办机制,定期收集汇总企业在发展中遇到的困难和问题,并提出改进措施和意见建议,督促有关地区、部门和单位整改落实。特别是近期疫情防控期间,石拐区坚持一手抓疫情防控、一手抓经济发展,成立了由包联领导组成的企业开复工领导小组,包联领导亲自指导包联企业的疫情防控工作,全面保障企业安全复工复产。截至目前,区内规模以上企业开复工率44%,企业上缴税费3217万元。与此同时,石拐区还采取了一系列措施,努力构建起“亲”“清”新型政商关系。

开通24小时服务热线。畅通企业与政府之间的交流通道,为民营企业抓住商机、开拓市场、搞活经济、提高效率创造了更好的发展条件。

加强跟踪服务,促进各类项目建设。成立项目服务协调小组,为企业发展提供全天候、全方位服务保障,全面推行项目审批全程跟踪的精准服务,确保供电、供水、供气、通讯等公共服务全部就位。

推进政务“五化”,提高办事效率。手续办理“一窗化”、项目审批“人性化”、跟踪服务“公开化”、审批事项“清单化”、政务服务“信息化”,打造了审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的营商环境。截至目前,石拐区政务服务事项542项,网上可办数量388项,可办率72%;最大限度精简审批环节,平均审批时限压缩至4天。

(包头日报社全媒体记者:赵遐)

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