今年以来，稀土高新区食药工商局深化“放管服”改革力度，进一步缩短审批时限，创新审批方式，持续优化营商环境，实现行政审批“线上办理”便利化常态化，保障疫情防控期间行政审批工作有序开展。

开设“绿色通道”，特别是对生产、销售医用口罩、防护服等防疫医疗器械及消毒用品类企业申请设立和变更事项，按照“特事特办、急事急办”原则，实行应急审批，资料审查后当场办结、现场发证。压缩企业开办时间，实行全程网上设立，企业设立由3个工作日压缩至2个工作日；企业变更由5个工作日压缩至3个工作日；企业注销当场办结。集中为食品销售和餐饮服务行业在食品经营许可证上增加网络经营，在食品经营许可证的主体业态上添加市场主体销售网址，以便食品经营户可以从网上销售。实行24小时电话咨询及业务指导，及时向社会公开行政审批业务人员姓名及手机号码，为企业在办理中遇到的问题答疑解惑，减少办事人员往来次数。推行“网上报、零见面”年报措施，及时在各大媒体、门户网站、微信公众号、微信群、QQ群中发布《稀土高新区食药工商局关于做好2019年度报告的提示公告》，公布了年报的操作方式和咨询服务电话，对8854户企业通过电话服务、在线指导、示范引领带动等方式，有针对性地强化网上年报服务。

疫情防控期间，稀土高新区食药工商局通过开设“绿色通道”，为56户医疗企业办理登记业务；办理企业设立业务360户、办理企业变更632户；采取全程电子化方式办理企业设立157户；为122户食品销售和餐饮服务行业经营者添加了网上销售项目，占食品销售和餐饮服务行业总数的49.4%；提供24小时电话咨询服务300余次，对200余户企业进行业务指导；年报公告覆盖率达到37.05%，共有3281户企业完成了2019年度企业年报。

（包头日报社全媒体记者：贾婷婷)