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包头市九原区:“五彩服务”解开社区治理“千千结”

“我觉得小区门口的管理应该更加规范严格一些”“停车太难了,车位应该再好好规划规划”“栅栏好几年没修了,应该修修了”……在包头市九原区花园社区,这些问题不再是居民心里的“愁结”,社区党支部、业委会、物业三方每月召开的联席会议成了三方融合的聚力点,共同发力为居民“解结”。

包头市九原区花园社区。图片来源:包头市九原区委宣传部

“联席会议上,我们会听取物业工作汇报,研判协商解决居民反应的共性问题和小区基础设施老化等问题。”九原区花园社区党委书记尹建琴介绍道,这是社区实行“支部建在小区上,服务沉到家门口”模式的有效途径,也是社区探索的五彩治理中的重要内容。

蓝天救援队为小区居民讲解救援知识。图片来源:包头市九原区委宣传部

为了真正打通“服务居民零公里”,包头市九原区花园社区用心打造最接地气的“金色支部”,党员们纷纷“亮身份、当楼长、做表率、争先锋”,积极协调解决小区居民反映的问题;全面推行基层党建引领贯穿下的“红色物业”治理模式,发动全体员工成立“红管家”物业服务队,建立“吹哨就到”“有四说事”等工作机制,解决居民身边“急事、难事、小事”;“绿色项目”将社区服务精准化,建立“需求、资源、项目”三项清单,召开党员代表、居民代表会议,广泛征集意见,让项目落地生根;“紫色群团”调动蓝天救援队、九如居家养老、九哥艺术团等多元化群团组织参与社区建设,结合社区需求,承接共建项目,提供救援服务、居家养老、社区便民食堂等服务;同时,“蓝色网格”大力推进基层党建网格和社会治理网格“两网融合”,党组织负责人下沉网格承担服务责任,同网格员、警员、区属职能部门负责人,业委会成员等构成网格治理队伍,主动发现问题,让细微之处亦有人管。

小区植树活动。图片来源:包头市九原区委宣传部

包头市九原区花园社区是老旧小区,存在一些难以解决的卫生死角。网格党支部成立后,通过联络共建单位转龙液酒厂出资1.2万元,请专业人员对死角进行了彻底清理。

“这些树枝垃圾堆积很久了,今年社区把环境死角清理了,心里更敞亮了。”花园小区的老住户刘大爷高兴的说。

小到解决三栋房屋漏雨、部分楼栋自来水管碰头遗留问题,大到接通自来水管道,解决六年来居民经常停水问题,将打造360㎡的综合活动用房为日间照料中心,这一件件好事实事大家看在眼里,记在心里,提起花园社区党支部,居民们个个都竖起大拇指。

近年来,包头市九原区全力探索“社区网格党支部—楼栋党小组”“支部建在小区上、服务沉到家门口”等基层党建新模式,整合各级部门分散到社区网格内的力量资源,形成“社区网格工作清单”,攥指成拳,集中发力,把服务送到群众身边,真正做到人往格中去、事在网中办、服务零距离。(包头市九原区委宣传部 陈娟)

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