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市民:井盖破损谁来管?相关部门:热线直通 分区域处理

问:位于东河区南门外大街车站路口处由北向西拐辅道上的井盖,由于周边柏油脱落形成了一处深坑。天色晚些时,过往的车辆或行人稍不留神就会掉进去,十分危险,希望有关部门在接到反馈后能修复深坑。

答:包头晚报记者霍晓霞现场观察,发现这处井盖的四周看上去有曾经修补过的痕迹。就此事记者联系到了包头市市政工程管理局的工作人员。对方介绍,依据相关规定,他们负责井盖周围0.5米之外的路面破损的日常维护,而井盖周围0.5米之内的范围,归井盖的产权单位维护。除此之外,目前市区各条道路的维护管理单位也不同,有市政维护的,也有各区属地维护的,要具体情况具体对待。

记者随即又联系了东河区住建局的相关科室。得知市民的反馈后工作人员表示会尽快联系这处井盖的维护单位,及时修复破损之处,让居民畅行无忧。

细心的市民大概会注意到,井盖周边的路面由于井盖下沉或重车碾轧,会更容易破损,因此井盖附近也常会出现地面低洼不平的情况。那么道路上的这些井盖,日常是如何进行维护的呢?

包头市市政工程管理局的工作人员介绍,井盖的维护单位以及道路的维护单位,都有相应的巡查人员,按照制度在各自的区域划分范围内进行巡视巡查,以便及时发现和处理问题。

经过咨询记者了解到,各区公共设施的维护单位都有相应的维护制度,以保障这些基础设施的正常使用。如青山区目前实行网格化管理,青山区住建局设置有专门的维护人员在道路上进行常态化的巡视,一旦发现路面破损、排水问题以及路灯故障等状况,维护人员会立即抢修施工。除了这种常规化的巡查维护,主管部门还会安排定期的监督抽查。同样,东河区住建局也对辖区的道路等设施有着常态化的巡查。并且除了管辖范围内的日常维护,维护人员往往会“管得更宽”一些,在发现管辖范围之外的状况时他们也会及时处置。

那么,日常生活中市民在发现周边的一些小状况时,可以通过哪些渠道反映给责任单位呢?包头市市政工程管理局的工作人员告诉记者,市民发现问题可及时向政府热线反馈,他们有工作人员与政府热线12345对接,以便及时对市民的反映进行处理。而青山区范围内的居民则可通过青山区便民服务平台进行反映,责任单位会根据平台反馈前往维护。东河区住建局的工作人员介绍,对于巡查人员遗漏的角落,东河区的市民还可以拨打区住建局公用事业科的电话4123557进行反映

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