以快捷便利著称的ETC，改变了高速的通行方式，刷新了驾驶员的行车体验。

电子感应，杆起车过，短短数秒，提效降能。

可市民陆先生对ETC却是另一番感受，三次被“拉黑”、三次去“洗白”的经历，让他无奈且无助。

到底是怎么回事呢？

10月的某一天，陆先生驾车驶入固阳北收费站准备上高速时受阻，车辆上的ETC设备电子感应之后，横在高速入口的起降杆却没有抬起。

不过，陆先生并没有因此而慌张，因为这是他第三次被卡在高速口。

随后，陆先生转向人工缴费口交纳现金后正常通行。

“这是ETC卡第三次被‘拉黑’，之前的两次都是去银行‘洗白’后就能用了。这给我带来很多麻烦。”

ETC客服接到陆先生反映的问题后积极处理。

经查询确认，陆先生持有的ETC储蓄卡之所以被拉黑是因为已经欠费。

面对这样的回复，陆先生显得很无辜，难道先前存的500元已经消费完了？

为何没有收到欠费信息提示？

“ETC帮我查询的消费明细无误，确实都是我开车去过的地方，可我没有收到任何欠费通知，也不知道已经欠了费。”

那么，相关部门到底有没有提供欠费信息提示的服务？

陆先生为何没有收到欠费信息呢？

ETC客服中心工作人员解释：

所有和ETC绑定的卡都是银行卡，消费明细由所属银行提供。

目前，ETC卡分为储蓄卡（储值卡）和借记卡两种。

前者需先存款后消费，如果不主动开通短信息功能，是无法收到信息提示的。

但可以将ETC储蓄卡插入车内电子标签设备上，进行余额查询。

借记卡则可以接收任何消费提示。

此外，ETC用户可以关注“畅捷云APP”绑定车牌查询信息明细。

任何关于ETC使用的问题都可以拨打12122联系到内蒙联网中心进行咨询。

三次被拉黑，三次去洗白。

陆先生的遭遇曾被银行工作人员推测为设备故障或信息滞后。

了解事情真相后，陆先生才知道这是一场“我以为”引起的误会。

他想提示更多的朋友了解ETC的使用流程，不要因自己不熟悉使用规范，造成不必要的费时费力。

成为黑名单有以下原因：

如果没有及时处理黑名单，会有怎样的后果？

①影响通行:如不小心被列为黑名单，通行ETC车道不会抬杆。

②影响征信:ETC欠费30天将可能影响个人征信，如出现扣费失败导致欠费应及时补缴处理。

来源：包头892交通广播