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“五一”来临 “机票盲盒”火了

原本大几百上千元的机票,通过“盲盒”游戏,仅用98元甚至更低便可成功拿下。近日,借着“五一”出游高峰,一款名为“机票盲盒”的活动火热起来。出发时间随机、目的地随机,盲盒会开出哪个航班均不确定,但只要目的地不满意便可轻松退款。这样的游戏规则,让人们感觉自己可以拥有一场说走就走的旅行。可经记者采访发现,这看似0成本参与的活动背后,最终能够真正锁定机票的却并不多。

“机票盲盒”活动热起来

盲盒,对于市民而言并不陌生,玩具业、服装业、蔬菜水果等各行各业的商家均推出过盲盒活动,将自己的商品随机搭配打包装在统一的盒子中,价格较往常会低一些,让消费者自己选择。消费者只知盲盒中大概内容种类,但具体开出什么东西提前并不知情。不少消费者感觉这样的方式新鲜又有趣,纷纷参与到活动中,可当盲盒真正开出却发现,里面真正是自己需要的东西也并不多,有人称好也有人感到失望。当盲盒经济蔓延到旅游业,同样也引起消费者极大的兴趣。

今年,一款名为同程旅行平台的APP推出了机票盲盒活动,一下成为旅游圈里的热门玩法。只要98元,就能买到真正的“随机”飞——不知道什么时候出发,不知道去哪里,盲盒开出哪个航班、飞往哪个目的地一概随机。而且,还有不花钱的后悔药——半小时之内如果放弃,分文不收,全款退款。

据了解,今年清明节期间,有超过2000万用户抢购同程旅行平台的机票盲盒,一度导致同程APP服务器被挤爆。于是,在即将到来的“五一”假期,携程、去哪儿、飞猪等OTA(在线旅行社)平台都推出了自己的盲盒,想给爱旅行的人一场说走就走的旅行。

“机票盲盒”活动一下子火了起来,逐渐被更多人知道。抖音、快手、微博等多个网络社交平台的热搜也被该活动霸占。在包头,也有越来越多的市民参与其中,尝试是否能够抽到自己心仪的出游城市。

市民参与盲盒活动

能够选到心仪城市概率较低

家住九原区的王女士是从抖音上无意中刷到“机票盲盒”的。“五一”前,王女士规划着一家三口出门旅游的行程,想带着孩子去往上海迪士尼乐园。于是,王女士在抖音中寻找相关旅游攻略,最终在一个用户的抖音视频里得知了“机票盲盒”的活动。

“当时是看到一个点赞量很高的视频,视频中一位女士详细介绍了她和家人从石家庄去往上海迪士尼的游玩攻略,有进园后的游玩儿先后顺序,还有提前入场手环介绍等,但最让我感兴趣的是,他们一家三口仅花费了2000元便在迪士尼玩了两天一晚,而这么便宜是因为他们用了‘机票盲盒’,让原本900多元的飞机票仅花98元便拿下了。”王女士说。

随后,王女士上网搜索了一下机票盲盒的相关信息,才发现这是一种时下很流行的旅游活动玩法。抱着试一试的态度,王女士下载了同程旅行平台的APP。进入首页后,便看到了在最显眼位置的“机票盲盒”活动。王女士随后点进去,输入相关身份信息,开始玩了起来。

“没有抖音里说的那么容易,也没有想象的那么理想,我先开了一次,开出来的目的地是四川绵阳,然后我退了款。又让我老公抢了一次,结果开出来的是郑州,然后我们又参与了别的平台的‘机票盲盒’活动,开出来的是哈尔滨。不知是我自己不够幸运,还是大家都如此,总之三次都没有开出我想要的上海。”王女士说。

记者随机采访多位曾参与过“机票盲盒”活动的市民,大家均表示参与过后并没有开出自己想要去的城市。“我觉得这种活动就适合一个人出去随机旅行,适合那种对目的地本身就没有要求的人,只是想着要去转转的人,倒不是说盲盒开出的城市都是不热门的城市,但是真正和自己心仪城市匹配的还是少。”市民张先生说。

记者通过与多款旅行平台APP的客服沟通得知,机票盲盒除了个别受疫情影响的目的地,几乎覆盖了国内所有城市1000元以下的航线,例如成都飞西安、北京飞上海、南京飞长沙等,好多热门航线均很受市民的喜爱。但其随机性确实也无法保障大多数市民能够开出自己当下想要去的城市,建议市民对目的地别太固定。

看似“白菜价”,优惠需分辨

机票盲盒能够带来明显的用户参与,拉新、获客效果极佳,迅速成为各大旅游企业的香饽饽。记者发现,在同程首创这一玩法后,携程、去哪儿、中国联航等OTA平台、航空公司也随即推出了自己的机票盲盒,甚至酒店盲盒。


各平台机票盲盒活动

同程旅行平台在最近的活动中,每个用户可以分别在同程旅行小程序和APP两个平台各抽取一个盲盒。活动价格仍为98元,覆盖国内200多个城市的机场,出行时间包含了当下最热门的“五一”小长假,还加入了用户呼声最高的双人机票、往返机票、公务舱等“隐藏款”,且包含基建和燃油税,让人感到惊喜,引来不少市民参与。

除了同程APP的活动外,目前参与度较高的还有价格最便宜的飞猪平台机票盲盒活动,单程售价66元,但需要邀请3个朋友才能参与。去哪儿网的盲盒活动同样需要先请3人助力,在此基础上,每邀3位好友助力可多解锁1条航线,最多可解锁10条备选线路,消费者最终可从中选1条心仪的航线。

“商家肯定有商家的想法,就像拼多多一样,给优惠、让利出来是为了推广自己的APP,让更多的人先下载APP,然后成为粘性用户,慢慢再发展其他。我所了解到,包头的年轻人参与机票盲盒的也不少,但是最终的出行率却不理想,大多数人参与过后还是选择退款,'五一'期间国内一些热门的旅游航线早早就满了,我们旅行社已经又临时增加了好几个团,这个'五一'应该是疫情过后出行率最高的一个小长假。”我市一家旅行社的负责人向记者介绍。

记者了解到,“机票盲盒”火了之后,不少旅行平台顺势推出“酒店盲盒”“旅游景点盲盒”等等,携程APP便主打酒店盲盒,价格分别为699元、999元,每款盲盒包含1晚酒店住宿。有的适用于“五一”假期,有的需要错峰使用。活动页面上,不断显示有消费者抽中酒店,其中不乏好多高端酒店。

盲盒看似“白菜价”、很便宜,但是不是真的优惠,实则需要消费者用心分辨。市民赵先生告诉记者,他在一款APP上付款选购了一个699元的“酒店盲盒”,选择入住日期和入住地点后,显示抽中了上海一家酒店。如果不喜欢该酒店,还可以差价更换其他酒店。携程平台显示,酒店盲盒节省了800多元。然而,赵先生经过查询后发现,当日通过携程预订同款房型仅需639元,实际上比盲盒还便宜几十元。

“羊毛出在羊身上,我觉得还是理智一些比较好,机票盲盒越来越火,一些隐忧也开始显露。因为购买机票需要实名制,抽取机票盲盒需要登记身份证信息。市民在参与过程中也应该选择一些靠谱的稳妥的平台,不要轻易点击一些不知名平台的链接,以防不法分子伪造页面,窃取个人信息和资金。”内蒙古字仁律师事务所王律师提醒到。

包头晚报全媒体记者 李硕 

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