随着“五一”小长假临近，将迎来踏青旅游、探亲访友客流高峰。今年“五一”假期，铁路旅客运输运从4月29日至5月6日，共8天，较往年小长假多2天。从车票预售情况看，旅客出行与返程时间相对集中，目前管内呼和浩特、包头、乌兰察布、鄂尔多斯、乌海方向的短途列车还有少量余票，往来北京、西安、银川、大连、兰州等方向的中长途列车票额紧张，有的甚至一票难求。

新增7趟加密列车 提高假期运能

4月29日，记者从包头站了解到，为了满足更多的旅客出行需求，包头站在“五一”假期期间，每日图定运能2.7万人，分别去往自治区内、东北、华北、华东、京津、武广、西南地区的列车74.5对。进京运能3953人，其中高铁3110人，普速843人。“五一”期间新增临客7对，运能5016人。

4月30日、5月5日开行包头—集宁南K7941/2次管内快速列车1对。K7941次中途在呼和浩特东站办理客运业务，K7942次在察素齐、呼和浩特东站办理客运业务。

4月30日、5月5日开行包头—巴彦高勒K7943/4次管内快速列车1对。K7943次中途在乌拉特前旗、临河站办理客运业务，K7944次中途在临河办理客运业务。

5月5日，开行包头—鄂尔多斯K7945次、鄂尔多斯—呼和浩特东K7946次、呼和浩特东—包头K7947次管内快速列车1对。K7945/6/7次中途在东胜西、鄂尔多斯、东胜东、准格尔、呼和浩特、呼和浩特东站办理客运业务。

4月30日，5月1日、5日、6日开行呼和浩特东—临河Z6545/6次管内直达列车1对。Z6545/6次中途在呼和浩特、包头站办理客运业务。

4月30日，5月1日、5日、6日开行呼和浩特—临河K7933/4次管内快速列车1对。K7933次中途在包头站，K7934次中途在乌拉特前旗、包头、包头东站办理客运业务。

4月30日，5月1日、5日、6日开行包头—乌海K7935/6次管内快速列车1对。K7935次中途在乌拉特前旗、临河，K7936次中途在临河办理客运业务。

4月30日呼和浩特东至西安南加开K4597次。5月1日西安南至包头加开K4598次。K4597/8次中途在包头、鄂尔多斯办理客运业务。

重点旅客温馨服务再升级

包头站辖各站，在确保基础服务的同时，积极做好重点旅客服务工作。有不少旅客不知道该如何预约重点旅客的服务，记者从包头站了解到，有两种方式，一种是直接到包头站服务台进行询问，工作人员为重点旅客发放“温馨服务卡”，另一种是通过拨打12306官方电话进行预约，包头站的工作人员会电话联系旅客，提供服务。

为特殊重点旅客提供轮椅、担架等服务。另外，候车室爱心屋随时开放，为婴幼儿候车提供服务。售票厅设置老年窗口，增加老花镜、荧光笔等设施，全力保障老年人及脱网人群线下服务。候车室对重点旅客全程温馨服务，合理安排检票放行时间，每趟车放行前，将需要照顾的重点旅客，提前安排进站。

包头站工作人员温馨提示出行旅客，一是请乘坐火车的市民佩戴好口罩，按照属地防疫要求进、出站配合工作人员做好测温和扫码工作，提前扫码，有序排队，避免拥挤。二是道路拥挤，客流较大，请旅客朋友们提早出门，切勿掐点赶火车，以免耽误您的行程，造成经济损失。三是不能随身携带国家法律、行政法规、规章规定等禁止、限制运输物品，可以限量携带以下物品：不超过20毫升的指甲油、染发剂；不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器；安全火柴2小盒；普通打火机2个。

包头晚报全媒体记者 李鸿瑶