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特事特办,不动产中心上门服务更便民

近日,家住东河区龙泽家园小区的薛大爷接到通知,自己家的房子可以办理房屋不动产转移登记了。可是,薛大爷刚刚做完心脏搭桥手术,行动不太方便,无法亲自前往东河政务中心办理相关业务,得知这一情况后,包头市不动产登记中心东河分中心的工作人员便利用下班的时间主动上门,现场办公,顺利为薛大爷完成了房屋不动产转移登记业务的办理。

近段时间以来,包头市不动产登记中心在积极推进我市房屋产权集中治理工作进度的同时,深入开展“我为群众办实事”实践活动,针对我市房屋产权集中治理项目分户办证工作,开展了走进社区上门集中受理服务。

不动产登记中心的房屋产权集中治理项目分户产权办证工作组先后走进青山区佳福小区、昆区胜利佳苑、天赐新城和东河区鼎泰风华等24个小区,通过在售楼场所、物业、楼栋单元里、社区公告栏等公共场所内张贴办理产动产分户转移登记公告,利用社区网格员向全体业主转发办证公告,使办理不动产分户转移登记的公告家喻户晓。

与此同时,工作人员积极接待咨询和办事群众,详细了解了小区在集中治理项目办证过程中存在的问题,及时提出了相应的推进举措。通过细致的政策宣传,及时消除了业主的疑虑,解决了部分业主办证不积极的问题。截至目前,工作组共接待咨询及办事群众4000多人次,办理不动产权证书8435本。

家住东河区公园路八号街坊环一小宿舍楼的高大爷今年已90岁高龄,这几天他准备将自己的房屋过户给女儿孙大姐,却苦于无法下地行走,市不动产登记中心东河分中心工作人员利用下班时间主动上门,现场办公,延时服务顺利为高大爷完成了房屋转移登记业务办理。针对在业务办理过程中遇到的特殊情况,工作人员采取特事特办,将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,为广大人民群众提供优质的服务,解决业务办理过程中的实际困难,真正实现便民利民。

下一步,市不动产登记中心将立足“便民”抓建设、“服务”抓运行、“民生”抓拓展,因地制宜,积极快速推进集中受理工作,及时总结梳理开发企业和群众在分户办证过程中存在的问题,并积极配合相关部门,为办理分户产权扫清障碍,实实在在地为老百姓解决办证问题。

包头晚报全媒体记者 王璐

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