■东河区以项目为抓手，不断增强服务意识，持续优化营商环境，全力以赴为项目建设提供全程“保姆式”服务，项目建设蹄疾步稳，为高质量发展注入新动能

■2021年，确定实施企业投资亿元以上、政府投资5000万元以上重点项目85项，总投资360亿元，年度计划投资113亿元。截至目前，已开工70项，开工率82.35%

签订正威（包头）新材料产业园投资项目合作协议；总投资1.7亿元建设年产10万吨新型高性能矿山稀土耐磨铸件项目正在进行工程设计；建设2万吨多金属复合耐磨配件精密制造项目正在办理能评……东河区时时刻刻保持着项目建设的“热度”和“速度”。

今年以来，东河区以项目为抓手，不断增强服务意识，持续优化营商环境，全力以赴为项目建设提供全程“保姆式”服务，项目建设蹄疾步稳，为高质量发展注入新动能。

2021年，东河区确定实施企业投资亿元以上、政府投资5000万元以上重点项目85项，总投资360亿元，年度计划投资113亿元。截至目前，已开工70项，开工率82.35%。

暖心、高效服务，让项目建设方心里更暖、干劲儿更足。

东河区科学制定重点建设项目推进工作计划，强化督导，抢抓黄金施工期，在确保工程质量的前提下，加快施工进度。对未开工项目紧密衔接项目前期手续办理、施工设计、预算审核、招投标、开工建设等环节工作，缩短前期工作周期，全力促项目开工建设。

日前，凯普松电子科技（包头）有限公司收到政府的一单“大礼”，每度电优惠约0.14元，每月优惠856.8万元，大大降低了企业的用能成本。

为了给企业纾困解压，让项目尽早投产达效，东河区全面深化“放管服”改革，税务部门广泛推广“非接触式”办税模式，扩展网上办、掌上办、自助办、邮寄办、实体办税厅等办税渠道，4月份电子网报率达99.62%。同时简化审批事项、缩短审批流程，提高办事效率，严格落实优化税务注销即办服务，加快退税时限，退税时间由10个工作日缩减到2—6个工作日。

“税务部门办理退税的速度非常快，出口退税从提交资料到办结不到3个工作日就全部完成，流程缩减，服务提升，将税收优惠变成企业经营的‘真金白银’。”鹿王羊绒财务负责人赵智勇说。

政务服务、市监等部门强化服务理念，完善服务举措，优化再造审批服务流程，提高行政审批效能，深化“最多跑一次”改革，依托新建的智慧政务大厅，引进智慧政务工作台，落实“一网一门一次”政策，推进“一网通办”，借助人工智能技术，采用“语音+视频”的方式引导办事群众进行自助操作，经人证核验、材料传验、智能审批即可完成办理。审批完成后，可凭短信取件码自行到文件柜领取办理结果，从而实现群众从申请到办结“不见面审批”，也提高便民利企水平。

同时，通过政务服务一体化平台、“蒙速办”APP网络服务载体，实现了与自治区、市级平台服务评价数据的对接，具备了企业和群众办理事项服务指南电子查询功能，补充了“网上办”软硬件短板，打造了一流营商环境，促进了行政审批效能大提升。目前，东河区政务服务大厅进驻区直部门27个，窗口120余个。

□全媒体记者 郭燕 通讯员 韩晓宏