问：我是乌兰小区二区12栋4单元6楼居民，2012年购房至今家中未能接入直饮水，多次反映问题，结果都是因为物业阻挠惠民水务进入施工，现小区内“三供一业”改造，特想借此机会可以安装直饮水，已致电惠民水务，但受乌兰小区中浩物业阻挠还是无法进入施工，物业应该是为业主服务的，请相关部门调查核实，维护居民利益！

答：昆都仑区委办公室

尊敬的网民朋友您好：您所反映的问题经查实，物业负责人表示，物业公司从未阻挠惠民水务进入施工。去年惠民水务进入小区准备改造管道，重新接管至每一家。但部分业主不同意，认为乱收费。还有另一部分业主家中已接好，如要重新接管会破坏地面墙面，故也未同意重新接管。已告知您，社区也会继续协调居民和水务局，以保证居民生活需求。感谢您对我们工作的理解与支持。 经办人：田颖 联系方式：153-2691-6102