7月9日下午，包头市宏鉴公证处先后收到了当事人送来的三面锦旗，感谢公证处三位公证员的敬业精神。

一位女当事人将分别印有“公证为民，情暖人心”“公证为民，推己及人”的两面锦旗送到了公证员李祥和韩冀鹿手中，感谢两位公证员利用“零距离”网上办证系统，解决了她在办理继承权公证中遇到的转继承、代位继承、多位异地继承人放弃继承等问题。由于该继承权较为复杂，继承人较多，两位公证员在一个月里，不厌其烦地为当事人多次提供了法律咨询与办证指导，并在办证中提供了多方面的服务，虽然最后因继承人之间的意见不统一而中止了公证办理，但两名公证员自始至终都保持了公证员应有的良好素质和敬业精神。当事人提出要交一些服务费以感谢公证员一个月来的辛苦付出，两位公证员谢绝了。

这两面锦旗带给公证处的喜悦还未消散，一位年轻女士笑盈盈的来到公证处，将一面印有“专业高效，诚意办事”的锦旗送给公证处公证员张晓燕，感谢张晓燕在为当事人所在的企业办理公证时提供的多方面的专业服务解决了他们的燃眉之急。这名当事人在代表企业表达对张晓燕的感谢之余，也对公证处为他们“优化营商环境”所做的努力表示了赞赏。

包头市宏鉴公证处工作人员介绍，其实这样的服务，对于公证人员来说每一天都在经历，每一天都在重复，都已成为了他们习以为常的习惯，但这种公证人眼中看似寻常的帮助，对当事人而言却是雪中送炭的温暖，是减少步履奔波的捷径。

包头晚报全媒体记者 柴慧婷