问：本人于去年11月份取得企业人力资源管理师高级工（三级）证书，需申领职业技能补贴，已用内蒙古人社app进行填报，但由于系统错误无法出现证书等级一栏，联系贵单位多次无人受理，电话不接，好不容易接了让我等，也不知道何时系统正常，若超过11月份，一年的申领期限过期，谁来负责？望尽快予以解决，谢谢！

答：包头市人力资源和社会保障局

尊敬的网友，您好，通过电话与您本人取得联系，针对您的情况建议您本人到窗口，经办人员根据具体情况处理。感谢您的留言。