问：你好 ，我是九原区桐荷嘉苑5号楼业主，我家楼的北门和南面，开了4家烧烤店，有大店有小店，楼顶排风正对我家窗户，噪音特别大，还有浓烟飘出，窗户无法打开，一打开就是满家烟味。 到了晚上11点以后，更本无法入睡，全家都是嗡嗡声 ，户外摆摊到凌晨3-4点，唱歌声、电视声，全是噪音，更本无法入睡。 我和物业沟通，物业说管不了，和商户沟通1个月之久，商户无动于衷。 真心希望有关部门给与帮助和解决！！

答：九原区委办公室

您好！您的留言已收悉。经相关单位实地查看，涉及的烧烤店均已安装油烟降噪设备，并有相关权威机构出具的油烟检测报告，执法队员多次在晚间到楼顶查看设备运转情况，已对涉及的烧烤店进行规范性管理，商家表示会严格按照店外烧烤规定时间范围营业。同时，对烧烤摊晚上唱歌等噪音扰民的行为予以制止。感谢您对我区工作的理解与支持！