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【最新回复】消费者维权,市场监督管理局要走证据后为何迟迟不立案

问:国庆期间被侵权,经拨打12315,10月9日市场监督管理局阿尔丁所工作人员与我联系,了解情况并要求加微信提供证据,我已提供。至10月28日,根据市场监督管理局工作要求,调查核实已满15工作日,经多次询问,告知未立案,且未说明未予立案原因,再次追问对方不予回复。 请市场监督管理局将本案进度告知并说明未在15工作日内立案原因,如延期立案需告知延期理由。

答:包头市市场监督管理局

尊敬的网友,您好!您2021年10月6日投诉沪上阿姨苏宁广场店,反映点的饮品里有异物。10月8日,昆区市场监督管理局将此投诉流转至阿尔丁管理所进行办理,目前系统中显示阿尔丁管理所已经受理,办结时限为2021年12月9日,目前仍在办理时限范围内。


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