火车出行，可以说是最经济便捷

又安全可靠的出行方式

但下了车、出了站，才发现——

总有那么一件随身物品

没、下、车？

在车上丢失的个人物品还能找得回来吗？

近日，在开往我市的多趟旅客列车上，乘务员帮助旅客找回多件遗失物品。

广州五组值乘的K600次列车信阳站开车后，列车长张宇杰接12306客服工单寻找遗失物品。失主称下车时不慎丢失一个紫色双肩包。张车长与值班员立即到车厢反复寻找，最终在铺位下找到了遗失物品。

随后与乘警共同对内部物品检查，发现内有现金5097元、银行卡1张、社保卡1张，存折1张及其他生活用品，张车长打电话与旅客核实遗失物品及现金数目，确定无误后，约定将遗失物品转交至漯河站，旅客自行取回。

高铁车队芳草乘务组值乘的北京北开往包头站的G2489次列车上，乘务员陈晓溪在终到巡视检查时，发现了一本旅客遗失的童话故事书，打开发现里面夹了一本户口本。

列车长宿莉莎立即想方设法联系上失主高先生，高先生还不知道自己遗失了户口本，经过沟通约定第二日中午交还。当高先生拿到遗失物品后激动地说“真是太感谢了，我都不知道丢了户口本，要不是你们，我可能再想起来的时候也不会记得丢在哪儿。”

杭州二组值乘的Z283次列车终到包头后，列车长王娟接到旅客李先生求助，原来李先生包头东站着急下车，不慎将平板电脑遗失在列车上。列车长王娟立即帮忙寻找，终于在枕头下找到平板电脑，并与李先生约定于列车到达包头东站交还遗失物品。

物品遗失在列车上究竟该怎么办？不能只等着列车员找上门吧！

下面，重点来了！

如果你还在列车上

那么请第一时间向本车厢列车工作人员寻求帮助

为了快速寻回遗失物品，失主要准确描述物品特征、遗失位置等信息，并将联系方式留给列车工作人员。

如果你已经下车

也不要着急

下面这些办法可以帮到你！

1、拨打铁路12306客服电话转接人工服务，告知遗失物品的时间、车次、车厢、地点等具体信息，工作人员将根据失主提供的线索寻找失物，找到后会及时通知旅客。

2、登录手机12306APP客户端，使用失物招领功能，输入遗失物品情况。

如何领取遗失物品？

本人领取：携本人身份证，按照与工作人员约定的时间地点领取并登记。

他人代领：需提前向铁路工作人员确认代领人身份信息、联系方式，家人朋友按约定时间地点领取并登记。

异地领取：需要确认领取地点（火车站名称）、时间、旅客联系方式等信息，工作人员会通过可以到达相应车站的列车，送至目的地，领取人凭本人身份证领取。

最后

小编再次提醒大家

下车前一定要检查好自己的物品

发现物品丢失也不要慌

列车乘务人员发现后会妥善为您保管

还等什么

揣好锦囊妙计

向着诗和远方

出发吧！

全媒体记者：李鸿瑶  图片来源：包头客运段